Der Handel bangt um seine Fachkräfte. Hohe Unzufriedenheiten und große Ängste machen sich unter Mitarbeitenden breit – insbesondere bei den jüngeren Arbeitnehmer:innen. Die Folge ist eine hohe Wechselbereitschaft. Daher untersucht die diesjährige ECC CLUB Studie „HIRE ME IF YOU CAN: Mitarbeitende erfolgreich, werben, halten und binden!“, wie insbesondere die digitalen Talente[1] in Zeiten der aktuellen Unsicherheiten gehalten und erfolgreich an Unternehmen gebunden werden können. Im Folgenden geben wir Handlungsempfehlungen, wie ihr euch am besten aufstellen könnt:
- Beschäftige dich mit innovativen Arbeitsmodellen
Spätestens seit der Coronapandemie sind flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice bei vielen aus dem Arbeitsalltag kaum mehr wegzudenken. Und viele Arbeitnehmer:innen wollen solche Modelle auch nach der Pandemie nicht mehr missen. Ebenso hat die Pandemie auf Unternehmensseite zu einem Umdenken geführt, da viele Unternehmen gute Erfahrungen mit den flexiblen Modellen sammeln konnten. Und auch andere Konzepte werden von Händlern und Herstellern zunehmend als relevant angesehen: Rund die Hälfte der befragten Unternehmen hält die Umsetzung einzelner flexibler Maßnahmen in ihrem eigenen Unternehmen für notwendig. Aber nicht nur der Wunsch nach Homeoffice bleibt. Andere Konzepte wie das Teilen eines Büroplatzes oder einer Stelle mit einer Kollegin oder einem Kollegen sowie das Arbeiten aus dem Ausland finden insbesondere bei den jüngeren digitalen Talenten großen Anklang. Für die Unternehmen ist es daher ein Muss, sich mit diesen neuen Konzepten zu beschäftigen.
Auch neue Arbeitswelten wie die virtuelle Realität stoßen sowohl auf Händler- als auch auf Arbeitnehmerseite grundsätzlich auf Interesse und es zeigt sich eine Offenheit hinsichtlich dieser neuen Technologie. Insbesondere das Netzwerken und Lernen lassen sich laut den Händlern und Herstellern gut in der virtuellen Welt umsetzen. Das bietet die Chance, beispielsweise Schulungen kostengünstiger und effizienter durchführen zu können und Mitarbeiter:innen dadurch zu entlasten.
- Beziehe deine Mitarbeiter:innen in Entscheidungen ein
Die digitalen Talente wollen mitwirken! Daran führt kaum mehr ein Weg vorbei. Sie wünschen sich, dass sie Feedback einbringen können und ihre Stimme entsprechend gehört wird. Starre Unternehmenshierarchien und Führungskräfte, die sich als reine Unternehmer:innen sehen, gehören mehr und mehr der Vergangenheit an. Dabei beschränkt sich die Beteiligung der Mitarbeitenden nicht nur auf Feedback im Allgemeinen, sie wollen zudem Ideen entwickeln, wie sich die internen Prozesse verbessern lassen oder wie sich die Unternehmenskultur entwickeln kann. Damit das gelingt und sich die digitalen Talente wohlfühlen, ist vor allem die Wertschätzung seitens der Führungskräfte entscheidend. Sie sollten darüber hinaus zuhören, klar kommunizieren können und ihre Mitarbeiter:innen auf Augenhöhe sehen, um grundsätzlich erfolgreich zu sein.
- Analysiere, was deinen Mitarbeiter:innen wichtig ist
Themen wie der Führungsstil von Vorgesetzten, die Flexibilität des Arbeitsplatzes und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf haben in den letzten Jahren klar an Bedeutung gewonnen. Doch eins wird sehr deutlich: Das Gehalt ist und bleibt den digitalen Talenten neben der Anzahl der Urlaubstage und den Kolleg:innen am wichtigsten. Und genau diese drei Aspekte sind es, die am deutlichsten abgestraft werden, wenn diese nicht den Vorstellungen entsprechen. So geben 82 Prozent der digitalen Talente an, ihren Job zu kündigen oder gar nicht erst anzutreten, wenn das Gehalt nicht stimmt; beim Team sind es rund drei Viertel. Aber auch wenn Unternehmenswerte, Arbeitsbedingungen, die technische Ausstattung oder weiterführende Angebote fehlen bzw. nicht den Vorstellungen entsprechen, kann es zu vermehrten Kündigungen kommen. Daher ist eine Optimierung dieser Aspekte essenziell, um für die digitalen Talente attraktiv zu werden bzw. zu bleiben.
Du willst wissen, welche Aspekte bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen wichtig sind?
Lese dazu unseren Blogbeitrag oder die gesamte Studie, die in unserem Shop kostenfrei zur Verfügung steht. Du willst mehr über den ECC CLUB erfahren? Unser Netzwerk für Entscheider:innen bietet Mitgliedern zahlreiche Vorteile. Schaut euch gerne auf der Website um oder wendet euch direkt an Laura Luible für mehr Informationen.
[1] Digitale Talente sind Personen, die seit mindestens zwei Jahren berufstätig sind und für die Kompetenzen in den folgenden Bereichen im Beruf relevant sind: Social Media, SEO/SEA, E-Commerce, Big Data, Content-Produktion, Digital-Design, Digitale Kommunikation und Digital Leadership.