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Schlagwort: Strategie

Relevanz von B2B-Marktplätzen – Interview mit Lennart A. Paul

Auch für B2B-Händler und -Hersteller sind Onlinemarktplätze mittlerweile ein spannendes Thema. Aus diesem Grund hat das ECC KÖLN ein Positionspapier [...]

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Zustellung der Zukunft: Alternative Wege und Orte gewinnen an Bedeutung

Der wachsende Onlinehandel und hohe Kundenerwartungen an Schnelligkeit und Pünktlichkeit der Lieferung stellen Händler und Logistikdienstleister [...]

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Das Ende der klassischen Customer Journey naht!

Neue Technologien und Services wie beispielsweise der Amazon Dash Button verändern die Customer Journey massiv. Wie genau dies aussieht und [...]

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Kundenzentrierung in der B2B-Welt – Interview mit Florian Böhme von Amazon Business

Viele Geschäftskunden nutzen Amazon bereits für den privaten Einkauf und schätzen den Komfort. Zunehmend werden diese Services auch im [...]

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B2B goes digital: Welche Herausforderungen gibt es? – Interviews

Beim 32. ECC-Forum „B2B goes digital“ stand für die 250 Teilnehmer und 13 Referenten fest: An der Digitalisierung führt auch im B2B-Bereich [...]

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Social Media ist aus der Unternehmenskommunikation von kleinen und mittleren Onlinehändlern nicht mehr wegzudenken

Soziale Netzwerke haben im privaten Umfeld bereits einen festen Platz im Tagesablauf vieler Konsumenten. Auch immer mehr Unternehmen erkennen [...]

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Stationäre Kanalexzellenz: So gehen Kunden nicht im Geschäft verloren

Kein Thema wird im Handel so heiß diskutiert, wie die Frage nach der künftigen Bedeutung von stationären Geschäften. Trotz steigendem [...]

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Onlinemarktplätze: Süßer die Glocken nie klingen – als zur Cyber Week?

Was erwarten Onlinemarktplatzhändler für das Weihnachtsgeschäft 2017 und die an Bedeutung gewinnende Cyber Week? Welche Rolle spielen Cyber [...]

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