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Schlagwort: Strategie

Neue Möglichkeiten im Kundenkontakt durch Digitalisierung – Interview mit Enver Zolj von Normfest

Der Außendienst nimmt im Geschäftskundenbereich nach wie vor eine zentrale Rolle ein. Digitale Technologien können hierbei Unterstützung [...]

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Individualisierung und Personalisierung: Ja bei Produkten, nein bei der Kundenansprache?

Über die Bedeutung von Daten im Marketing wird heute nicht mehr diskutiert: Die Customer Journey der Kunden genau zu kennen, um eine dauerhafte [...]

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Kleinere Onlinehändler planen auch 2018 Veränderungen am Webauftritt

Ein ansprechender und benutzerfreundlicher Internetauftritt ist im dynamischen E-Commerce-Umfeld eine Basisanforderung, die jeder Händler [...]

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Komplexe Customer Journey von CE-Käufern – wir bringen Licht ins Dunkel

  In dem durch vielfältige Touchpoints gekennzeichneten digitalen Zeitalter wird das Verständnis über die Customer Journey für viele [...]

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B2B-E-Commerce: Klare Botschaften senden – Interview mit Axel Schaffrath von Zoro Tools

Wie kann es gelingen, eine B2B-Marke erfolgreich im Onlinehandel zu positionieren? Über diese Frage haben wir beim 32. ECC-Forum mit Axel [...]

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Business-Networking und Wissenstransfer: Der ECC-Club verbindet

Um neue Ideen entwickeln und Chancen sowie Geschäftsfelder erschließen zu können, ist der Blick über den Tellerrand ein Muss. Doch das [...]

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Herausforderung Kanalvernetzung im B2B – Interview mit Bernhard Rackl

Das 32. ECC-Forum am 28. September stand ganz im Zeichen der Digitalisierung von B2B-Unternehmen und den Herausforderungen, die damit einhergehen. [...]

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Wie steht es bei kleinen und mittleren Händlern um die mobile Optimierung des Online-Shops?

Das Smartphone ist heute weit mehr als ein Kommunikationsmittel. Es ist vielmehr ein stetiger Begleiter im Alltag und Helfer in vielerlei [...]

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