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Schlagwort: Onlinehandel

"Gute Konversionsraten hängen oft von Kleinigkeiten ab" – ECC CLUB Mitglied AB Tasty im Interview

Cornelia Seitz Country Manager DACH AB Tasty ECC CLUB Mitglied AB Tasty hat sich auf die Optimierung von Online-Shop-Conversions [...]

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Conversational Commerce – Was bringt Live-Support?

Conversational Commerce ist dieser Tage in aller Munde – aber was genau verbirgt sich hinter dem Begriff und welchen Stellenwert hat es [...]

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Amazon Pantry – praktische Vorratskammer in der Box?

Unkompliziert und schnell den Wochenendeinkauf direkt an die Haustür liefern lassen – das ist das Versprechen von Prime Pantry. Amazon, [...]

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Sortimentsanpassung und Online-Shop-Optimierung lohnen sich

Seit Anfang des Jahres bewerten kleine und mittlere Onlinehändler ihre Umsätze zunehmend schlechter – das zeigt der e-KIX von HDE und [...]

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Victorinox – Schweizer Hersteller vereinbart Tradition und Moderne

Qualität und Regionalität sind Werte, die bei Victorinox hoch gehalten werden. Dennoch stand auch der Tranditionshersteller vor der Herausforderung, [...]

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Österreich: Cross-Channel schlägt Pure Play in Sachen Kundenzufriedenheit

Die Studie "ERFOLGSFAKTOREN IM E-COMMERCE – TOP-ONLINE-SHOPS IN ÖSTERREICH 2016" in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Österreich, [...]

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Heavy Online-Shopper: Wer steckt dahinter?

In einer Metastudie haben sich das ECC KÖLN und Hermes eine Onlinezielgruppe genauer angeschaut. Über 40 Prozent der Onlinekunden sind Heavy [...]

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Customer Engagement als Teil der Unternehmenskultur – Interview mit Dr. Markus Schöberl von Amazon

Dr. Markus Schöberl, Director Seller Services Germany bei Amazon, erklärte im Anschluss an das 29. ECC-Forum im Gespräch mit IFH-Geschäftsführer [...]

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