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Schlagwort: Onlinehandel

International: Wie grenzenlos ist der deutsche E-Commerce?

Internationalisierung kann ein enormer Wachstumshebel sein. Verkauft man nicht nur im Inland, sondern erweitert seinen Wirkungsraum auf angrenzende [...]

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Digitale Transformation im B2B-Handel – Interviews

Das 30. ECC-Forum am 22. September 2016 widmete sich ganz der Digitalen Transformation im B2B-Handel. Welche Chancen und Herausforderungen [...]

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„Willkommen Anna!“ – Jeder fünfte kleine und mittlere Online-Shop spricht Kunden personalisiert an

Nicht nur in den vor uns liegenden umsatzrelevanten Wochen vor Weihachten ist der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Konsumenten hoch. Ein [...]

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Was gibt es Neues auf der „letzten Meile“? – Eindrücke von der NEOCOM 2016

„1001 Faces of Digital Commerce“ – unter diesem Motto fand vom 12. bis zum 13. Oktober die diesjährige NEOCOM in Düsseldorf statt. [...]

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So begeistern Sie Ihre Kunden auch morgen noch! Heavy Online-Shopper, Heavy Amazon-Shopper und Smart Natives unter der Lupe

Die Konkurrenz im Netz ist groß. Für Onlinehändler wird es immer schwieriger (Neu)-Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu [...]

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B2B-Onlinehändler: Mehr Emotionalität durch Video Content

Ratgeber-, Produkt- oder Imagevideos sind im B2C-Bereich keine Seltenheit mehr. Konsumenten sollen beispielsweise inspiriert werden oder zusätzliche [...]

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Besonders Silver Surfer bieten Potenzial für Conversational Commerce

Online-Kundenservice schätzen auch Online-User über 50 Jahre. Rund jeder zweite, der aktuellen Nicht-Nutzer, die sich eine Nutzung jedoch [...]

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Sechs von zehn kleinen und mittleren Online-Shops haben Gütesiegel

Das Vertrauen, das Konsumenten in einen Online-Shop setzen, hat einen wesentlichen Einfluss auf die Kundenbindung, wie die ECC-Erfolgsfaktorenstudie [...]

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