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Schlagwort: Omnichannel

"Omnichannel ist mehr als einen Auftrag von A nach B zu routen."

Interview mit Dr. Angela Bischoff von ECC CLUB Mitglied Arvato Systems

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„Nahtlose Wechsel zwischen den Kanälen gehören für viele Kund:innen schon jetzt zum gelungenen Omnichannel-Kauferlebnis.“

Interview mit Joachim van Wahden von novomind, Partner der BE.INSIDE 2023

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Kauf doch, wo du willst!

Omnichannel ist aus dem Handel nicht mehr wegzudenken. Doch was müssen Händler:innen tun, um zukünftig richtig aufgestellt zu sein?

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Handel der Zukunft: Individualisiertes Einkaufen durch Omnichannel

Jede:r Zweite wünscht sich einfache und einheitliche Einkaufserfahrungen – egal ob im Laden, im Netz oder verknüpft.

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„Die optimale Integration verschiedener Kanäle wirkt sich nachhaltig positiv auf das Einkaufserlebnis der Kund:innen aus.“

Interview mit Thorsten Desch von Planet, Partner des ECC FORUM 2022.

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Manor: Omni-Channel in der Schweiz – Stefan Wetzler (Manor)

HandelBar #42 - Kaufhaus-Learnings aus dem Nachbarland

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Omni-Channel: Was B2B von B2C lernen kann

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "B2B Omni-Channel" auf der B2BEST DIGITAL 2022.

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Funktioniert Telekommunikation ohne Filialgeschäfte? – Georg Schmitz-Axe (Telekom)

HandelBar #37 – Von Tiktok-Tänzen, Omnichannel-Ansätzen und Krisenbewältigung

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