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Schlagwort: Kaufverhalten

Vitale Innenstädte 2018

Vitale Innenstädte: • Innenstadt • Passantenbefragung • Handel • Stationärer Handel • Handelsimmobilien ► Jetzt informieren [...]

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Potenziale von Handwerkern – als Kunden und Teil des Geschäftsmodells von Baumärkten

Zur Studie: Die IFH-Studie „Potenziale von Handwerkern“ analysiert die Handwerkerbranche als wichtigsten Vertriebskanal im DIY-Markt. [...]

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Customer Centricity – Kunden im Mittelpunkt des Handel(n)s

Customer Centricity • Kundenbindung im digitalen Zeitalter • Best Practices • Kundenzentrierung • Services • Kanalexzellenz ► [...]

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Customer-Journey-Benchmarking DIY

Zur Studie: Amazon hat sich bereits nachhaltig in der Customer Journey der DIY-Käufer positioniert. Beim Onlinekäuferanteil können die [...]

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Customer Journey im B2B: • B2B-Marktplätze • Customer Journey im B2B • Informations- und Beschaffungsverhalten von Geschäftskunden [...]

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