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Newsroom—ECC KÖLN

"Die Identifikation profitabler Kund:innen ist essenziell im E-Commerce."

Sarah Pfannschmidt | 8. November 2023

Interview mit Hajo Hajo von ECC CLUB Mitglied onacy

ECC Rechtstipp Oktober 2023

Rolf Becker | 26. Oktober 2023

Rolf Becker, Rechtsanwalt und ECC CLUB Mitglied, erklärt welche Informationen bei Garantieversprechen übermittelt werden müssen.

Wie gut ist der B2B-Handel hinsichtlich einer optimalen Customer Experience aufgestellt?

Viktoria Grimm | 26. Oktober 2023

Neues B2BEST Barometer zeigt: B2B-Unternehmen setzen auf kundenzentrierte Maßnahmen für gute CX.

B2BEST Barometer: Kundenfokus und Erfolgsmessung essenziell für eine gute Customer Experience

Kein Autor | 26. Oktober 2023

Eine gute Customer Experience bleibt Top-Thema im B2B-Handel. Großhandel und Hersteller setzen auf Personalisierung und digitale Services.

Digital vs. analog – so sind die Beschaffungsprozesse in der Industrie

Julia Frings | 25. Oktober 2023

Neue Technologien, Services und Systeme drängen in den Markt und führen bei Herstellern verstärkt zu Veränderungen in der Beschaffung.

"Unternehmen sollten ihre digitale Marke im Retailverse schützen."

Sarah Pfannschmidt | 19. Oktober 2023

Interview mit Robert Briske von unserem ECC CLUB Mitglied Osborne Clarke

"Korrekte Daten haben einen positiven Einfluss auf die Customer Experience."

Sarah Pfannschmidt | 10. Oktober 2023

Interview mit Çağdaş Gandar von ECC CLUB Mitglied Melissa

KI in Marketing und Vertrieb: B2B-Handel als Vorreiter?

Saskia Roch | 5. Oktober 2023

Mögliche Anwendungsfelder, Vorteile und Grundlagen für den Einsatz von KI im B2B-Commerce.

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