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Schlagwort: E-Commerce

“Es ist Aufgabe der Führungskräfte, den Mitarbeitenden die Skepsis vor dem Einsatz von KI zu nehmen.”

Interview mit Christian Malik von dotSource, Partner der ECCLUSIVE 2024

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Zwei Drittel der Unternehmen wollen verstärkt in Kundenbindungsprogramme investieren

Kundenbindungsprogramme haben hohe Relevanz für Händler und Konsument:innen. Besonders gefragt auf Konsumentenseite sind finanzielle Vorteile [...]

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Erfolgreicher E-Commerce: Emotionale Produktpräsentation überzeugt jüngere Generation

Eine ansprechende, emotionale und kreative Produktpräsentation gewinnt an Relevanz, um jüngere Zielgruppe zu erreichen.

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Emotionale Bindung im E-Commerce: Der Schlüssel zum Erfolg

Im E-Commerce zählt heute vor allem eines: die emotionale Bindung zu den Kund:innen. Diese schafft Vertrauen, sorgt für Loyalität und verzeiht [...]

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Kalte Tage, heiße Zahlen: Wie das Wetter unser Konsumverhalten beeinflusst.

Interview mit Thomas Michahelles von wetter.com, Partner der ECCLUSIVE

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Der „Refund-Effect“: Retouren im Handel neu definieren

Warum ein optimiertes Retourenmanagement langfristig zu einer besseren Kundenbeziehung und -bindung führt

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25 Jahre ECC KÖLN – Wir feiern gemeinsam!

Der Weg vom E-Commerce-Center Handel zum ECC KÖLN: 25 Jahre Handelsexpertise, Kundenprojekte und Community.

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B2C-Handel 2023 – Ein Jahr zwischen Herausforderungen und Hoffnungen

Die Jahresrückblickstudie des ECC KÖLN beleuchtet die Trends im B2C-Handel 2023 und wirft einen Blick in die Zukunft.

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