Schlagwort: Digitalisierung

Die Konkurrenz im Netz ist groß. Für Onlinehändler wird es immer schwieriger (Neu)-Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu [...]

Ratgeber-, Produkt- oder Imagevideos sind im B2C-Bereich keine Seltenheit mehr. Konsumenten sollen beispielsweise inspiriert werden oder zusätzliche [...]

Online-Kundenservice schätzen auch Online-User über 50 Jahre. Rund jeder zweite, der aktuellen Nicht-Nutzer, die sich eine Nutzung jedoch [...]

Das Vertrauen, das Konsumenten in einen Online-Shop setzen, hat einen wesentlichen Einfluss auf die Kundenbindung, wie die ECC-Erfolgsfaktorenstudie [...]

Begrüßung durch Roboter, ein Titan auf der Bühne und futuristische Autos – die BE.INSIDE Premium am 13. September 2016 lieferte in diesem [...]

Die Wohnbranche ist im Wandel. Längst hat das Internet Einzug gehalten. Was die Veränderungen für die Stores bedeuten und welchen Weg IKEA [...]

Heavy-Online-Shopper sind eine begehrte Zielgruppe und ein zentraler Umsatzbringer für Onlinehändler. Die ECC-Club-Studie „Die Macht der [...]

Auch Geschäftskunden wechseln in ihrem Informations- und Beschaffungsprozess zwischen Vertriebskanälen hin und her. Dabei nutzen sie heute [...]