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Newsroom—Digitalisierung

Der „Refund-Effect“: Retouren im Handel neu definieren

Prof. Dr. Werner Reinartz | 20. August 2024

Warum ein optimiertes Retourenmanagement langfristig zu einer besseren Kundenbeziehung und -bindung führt

Die Kunst des Nachhaltigkeitsmarketings

Prof. Dr. Werner Reinartz | 5. Juni 2024

Die Beherrschung des Nachhaltigkeitsmarketings erfordert mehr als nur Buzzwords – es bedarf eines umfassenden Verständnisses der Konsumentenpräferenzen, [...]

Kaufverhalten und Konsumtrends im Wandel: Nachhaltigkeit in Krisenzeiten

Jens-Peter Gödde | 3. Juni 2024

Welche drei Handlungsoptionen Händler (zukünftig) im Blick haben sollten

Illoyale Käufer:innen aktivieren: TV-, Radio- und Außenwerbung haben hohes Potenzial

Sabrina Fritsche | 15. Mai 2024

Der gedruckte Prospekt bleibt das weit verbreitetste Informationsmedium im Kontext der Angebotskommunikation. Wechselkäufer:innen zeigen [...]

Das Geheimrezept der Channel-Magie, um magische Einkaufserlebnisse zu schaffen

Cassandra Bolz | 24. April 2024

Neue ECC CLUB Studie zeigt, wie der Handel durch weiterführende Services durch die Krise navigieren kann

B2BEST Barometer: Mit KI zum Erfolg?

Sabrina Fritsche | 3. April 2024

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Künstliche Intelligenz" im ECC WEB TALK.

Retail Technology: Wie Automatisierung, Digitalisierung und KI den Handel verändern

Prof. Dr. Werner Reinartz, Jun.-Prof. Dr. Thomas Scholdra | 22. März 2024

Rückblick auf die IFH-Schwerpunktstudie 2023

Industrielle Beschaffung: Nachholbedarf in puncto Digitalisierung

Kein Autor | 7. März 2024

Investitionen in die Digitalisierung der Beschaffungsprozesse steigen, einen ganzheitliche Automatisierung ist aber noch nicht erkennbar.

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