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Schlagwort: Customer Journey

Newsroom—Customer Journey

Serviceangebot im B2B: Kundenfokussierung als Schlüssel zum Erfolg

Sabrina Fritsche | 23. Mai 2024

Interview mit unseren Partnern vom ECC FORUM 2024: Stefan Binkowski (SAP), Lukas Kerschbaum (All for One) und Thomas Reichmann (KNAPP Deutschland [...]

Wirtschaftslage treibt Bedarf an Angebotsinformationen

Jonas Groten | 16. April 2024

Welche positiven Effekte haben Printprospekte auf die Customer Journey?

"Als Wirtschaftsauskunft schauen wir mit einem ganzheitlichen Ansatz auf das Thema Nachhaltigkeit.“

Jonna Sperlich | 26. März 2024

Interview mit Christian Kramer von Creditreform, Partner des ECC FORUM 2024

„Ein gutes Kundenportal unterstützt nicht nur beim Kauf, sondern entlang der gesamten Customer Journey.“

Sabrina Fritsche | 14. März 2024

Interview mit Stephanie Ebbert von communicode, Partner des ECC FORUM 2024

Effizientes Datenmanagement durch den Einsatz von KI

Saskia Roch | 1. Februar 2024

KI bietet auch entlang der Customer Journey im B2B-Handel zahlreiche Einsatzmöglichkeiten zur Verbesserung der Customer Experience.

Mit KI zielgerichtet Konsument:innen ansprechen

Andreas Riekötter | 5. Dezember 2023

Neues Whitepaper zeigt, wie die Ausspielung digitaler Werbung mit Hilfe von KI Besucherfrequenzen erhöhen kann.

Lebensmitteleinzelhandel: So sehen erfolgreiche Loyalty Apps aus

Jens-Peter Gödde | 26. September 2023

Das zweite KPMG Consumer Barometer 2023 setzt den Fokus auf Loyalty Apps im Lebensmitteleinzelhandel.

Die kanalübergreifende Wirkung von Printprospekten

Jonas Groten | 21. September 2023

Welche positiven Effekte haben Printprospekte auf die Customer Journey?

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