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Schlagwort: Customer Experience

Newsroom—Customer Experience

Kundennähe trotz Mindestabstand – Digitale Services als Bindeglied

Jonas Groten | 9. Juli 2020

In Zeiten von Abstandsregeln und Kontaktbeschränkungen wird die steigende Relevanz digitaler Services deutlich.

Wunsch nach Exklusivität übersteigt Bedürfnis nach Convenience bei Wish und Co.

Kein Autor | 28. Mai 2020

Die diesjährige ECC-Club-Studie widmet sich den neuen Trand-Marktplätzen aus Fernost: Wish, AliExpress und Co.

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