Newsroom

Schlagwort: Customer Experience

Newsroom—Customer Experience

Interview mit Cyril Catel von ECC CLUB Mitglied iAdvize

Julia Meier | 8. Oktober 2020

„Conversational Experience ist durch die Coronapandemie zu einer Top-Priorität von Unternehmen im Onlinehandel geworden.“

„Back to normal“ – Nur eine Wunschvorstellung!?

Anne Lisa Nguyen | 15. September 2020

Der aktuelle Corona Consumer Check erfragt die Meinung zu den Corona-Maßnahmen: Sind Masken und Co. als „New Normal“ akzeptiert?

Corona Consumer Check: Mehrheit der Konsument*innen akzeptieren „New Normal“

Lara Kersken | 15. September 2020

Der neue Corona Consumer Check untersucht das aktuelle Stimmungsbild in der Gesellschaft.

Weihnachten meets Corona: Normal wird dieses Jahr nichts werden!

Anne Lisa Nguyen | 8. September 2020

Neuer Corona Consumer Check erfragt die Stimmung der Deutschen zur Weihnachtssaison unter Corona-Auflagen.

Corona Consumer Check: Weihnachtsgeschäft 2020 verschiebt sich mehr Richtung Online

Lara Kersken | 8. September 2020

Der aktuelle Corona Consumer Check widmet sich dem Einfluss der Coronapandemie auf das Weihnachtsgeschäft 2020.

Interview mit Barbara Lopez-Diaz von ECC CLUB Mitglied Adobe

Julia Meier | 11. August 2020

„Wir beobachten einen Trend hin zum Channel-less Customer.“

DIGITAL EXPERIENCE STUDIE 2020

Anne Lisa Nguyen | 21. Juli 2020

Social Media, Personalisierung, Navigation und Co. – Wer ist Deutschlands bester Onlineanbieter?

Steigende Zufriedenheit mit Onlineanbietern in allen Branchen

Kein Autor | 21. Juli 2020

Neue Studie des ECC KÖLN untersucht die Digital Experience von Onlineanbietern aus acht Branchen.

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