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Schlagwort: Customer Experience

Newsroom—Customer Experience

"Der Druck hinsichtlich Customer-Experience-Exzellenz steigt auch für B2B Unternehmen rasant."

Julia Meier | 27. Mai 2021

ECC CLUB Interview mit Helmut Poellinger von Loyalty Prime

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Wachsendes Interesse für Customer Experience im B2B-Handel

Julia Meier | 12. Mai 2021

„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL

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Customer Experience als Erfolgsfaktor im B2B-Handel

Dr. Kai Hudetz | 7. Mai 2021

Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

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B2BEST BAROMETER: Customer Experience auch im B2B-Handel erfolgskritisch

Kein Autor | 6. Mai 2021

B2B-Unternehmen ist Wunsch der Kund:innen nach Kundenerlebnissen bewusst. Relevanz als Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb wird erkannt.

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Den B2B-Commerce erobern

Gastautorin | 14. April 2021

Gastbeitrag von Melissa Fröhlich, Solutions Consultant bei Adobe

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Vier Gründe, warum Live Shopping eine Zukunft hat

Dr. Ralf Deckers | 13. April 2021

Bietet Live Shopping dem stationären Handel trotz Lockdown eine Perspektive?

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Vitale Innenstädte 2020: Deep Dive Stadtergebnisse

Lara Kersken | 17. März 2021

Wir resümieren das Medienecho und liefern einen Überblick zur regionalen Berichterstattung der Stadtergebnisse.

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Omni-Channel-Strategie: Wie Produktdaten zum Wachstumstreiber werden

Kein Autor | 25. Februar 2021

Aktuelle Studie fokussiert die Rolle von gepflegten und umfangreichen Produktinformationen beim Onlineshopping aus Handels- und Konsumentensicht.

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