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B2BEST Barometer: Investitionen in KI steigen, viele Potenziale bleiben aber noch ungenutzt

Kein Autor | 21. März 2024

Der Einsatz von KI ist eines der Top-Themen für B2B-Unternehmen. Die Integration in bestehende Systeme und Datenschutz gehöre zu den größten [...]

B2B-Logistik in die Zukunft führen – Max Meister (Ludwig Meister)

Jonna Sperlich | 7. Februar 2024

Max Meister berichtet von Austausch, Automatisierung und Künstlicher Intelligenz in der Logistik-Branche.

Der B2B-Handel 2023 – Was waren die wichtigsten Themen?

Viktoria Grimm | 17. Januar 2024

Die Jahresrückblickstudie des ECC KÖLN beleuchtet was den B2B-Handel 2023 umgetrieben hat.

Möbelbeschläge – wie krisenresistent ist die Branche? – Jan Hübschmann (Hettich)

Jonna Sperlich | 13. Dezember 2023

Vertriebsleiter Jan Hübschmann gibt Einblicke in den Vertrieb des Global Players Hettich.

Sanitär, Heizung, Klima: Wie digital ist die Branche? – Markus Graf (DOOOS)

Jonna Sperlich | 29. November 2023

Wie kann der B2B-Onlinehandel optimiert werden?

Wie gut ist der B2B-Handel hinsichtlich einer optimalen Customer Experience aufgestellt?

Viktoria Grimm | 26. Oktober 2023

Neues B2BEST Barometer zeigt: B2B-Unternehmen setzen auf kundenzentrierte Maßnahmen für gute CX.

B2BEST Barometer: Kundenfokus und Erfolgsmessung essenziell für eine gute Customer Experience

Kein Autor | 26. Oktober 2023

Eine gute Customer Experience bleibt Top-Thema im B2B-Handel. Großhandel und Hersteller setzen auf Personalisierung und digitale Services.

"Auch B2B-Händler brauchen eine klare digitale Vision und Strategie"

Sarah Pfannschmidt | 26. September 2023

Interview mit Judith Trouvain und David Piper von ECC CLUB Mitglied CRIF

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