Die Welt der Angebotskommunikation ist stetig im Wandel und in den letzten Jahren immer vielfältiger geworden. So haben zuletzt immer mehr Händler mit WhatsApp experimentiert. Aber auch klassische Kanäle wie Prospekte bleiben - gerade in Zeiten steigender Preise - ein wichtiger Zugang zu Angeboten. Für Händler stellt sich angesichts des Potpourris an Möglichkeiten zunehmend die Frage, welche die "richtigen" Kanäle sind - um zum einen Kund:innen zu binden („Loyalitäts-UP“) oder ins Geschäft zu locken ("Frequenz-UP") und zum anderen deren Warenkorbgröße zu steigern ("Bon-UP"). Diese Fragestellungen waren der Anlass für IFH MEDIA ANALYTICS, um - in Zusammenarbeit mit MEDIA Central – die neue Studienreihe ChannelUP zu entwickeln. In ChannelUP Vol. 4 betrachten wir rückblickend die wichtigsten Entwicklungen in der Angebotskommunikation 2023, unter anderem Inflation, digitale Kanäle und Kanalveränderungen.