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Service im E-Commerce: Erreichbarkeit & Informationstransparenz sind das A und O

Studie des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit Hermes zeigt: Ein ausführlicher Servicebereich im Online-Shop ist Pflicht. Konsumenten zögern [...]

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APOkix: Apothekerschaft steht gespalten zur rezeptfreien Abgabe der „Pille danach“

Die Februar-Ergebnisse des APOkix des IFH KÖLN zeigen: Deutschlands Apothekerinnen und Apotheker bewerten die Abgabe der „Pille danach“ [...]

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IFH KÖLN
Direktvertrieb ist in der PBS-Branche die Ausnahme

Ergebnisse der Februar-Ausgabe des ECC-Markenmonitors in Zusammenarbeit mit Commerce Connector veröffentlicht: Hersteller von Papier, Büro [...]

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IFH KÖLN
Der Point of Sale wird digital – Cross-Channel-Services im Fokus

Konsumenten wünschen sich grundlegende Cross-Channel-Services zur Verknüpfung der Kanäle, die ihnen sowohl vor als auch während des stationären [...]

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IFH KÖLN
ECC-Whitepaper zu Smart Natives: Online-Kauf ist Selbstverständlichkeit – stationäre Ladengeschäfte weiterhin gefragt

Ein aktuelles Whitepaper des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit hybris zeigt: Ein Viertel der Smart Natives sind begeisterte Online-Shopper und [...]

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IFH KÖLN
APOkix: Medikationsmanagement in deutschen Apotheken auf dem Vormarsch

Die Januar-Ergebnisse des APOkix des IFH KÖLN zeigen, dass das Thema Medikationsmanagement in immer mehr deutschen Apotheken Einzug hält. [...]

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IFH KÖLN
Neun von zehn Körperpflege-Markenherstellern verzichten auf Online-Direktvertrieb

Ergebnisse der Januar-Ausgabe des ECC-Markenmonitors in Zusammenarbeit mit Commerce Connector veröffentlicht: Hersteller von Körperpflegeprodukten [...]

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Online-Handel: Frequenznehmer oder Umsatzbringer für die Innenstädte?

Aktuelle Umfrageergebnisse des IFH KÖLN zeigen, dass Fahrten ins Stadtzentrum aufgrund von Online-Bestellungen bei jedem Dritten seltener [...]

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