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IFH KÖLN
Serviceoase E-Commerce? Schnelligkeit und Kompetenz sind Top-Anforderungen

Köln, 07. Oktober 2014 – Dank Verbraucherportalen und Kundenbewertungen sind Konsumenten heute so gut informiert wie nie zuvor. Trotzdem [...]

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IFH KÖLN
APOkix: Apotheker stehen hinter dem Nacht- und Notdienstfonds

Die aktuelle APOkix-Umfrage des IFH KÖLN dreht sich um den Nacht- und Notdienstfonds (NNF) des Deutschen Apothekerverbandes. Die große Mehrheit [...]

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IFH KÖLN
Hinweis auf Online-Angebot ist in der Fashion-Branche noch nicht in Mode

Das aktuelle „Consumer Barometer“ von IFH KÖLN und KPMG zeigt: Fashion-Käufer wünschen sich mehr Cross-Channel-Service durch Verkaufspersonal. [...]

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IFH KÖLN
Top Haushaltsmarken: Online-Direktvertrieb weit verbreitet

Produkte von acht der zehn Top Haushaltsmarken werden über einen eigenen Online-Shop vertrieben, so die aktuellen Ergebnisse des ECC-Markenmonitors [...]

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IFH KÖLN
IFH-Studie: Online-Handel knackt die 40-Milliarden-Grenze – weiterhin zweistelliges Umsatzwachstum

Die neuen E-Commerce-Zahlen des IFH KÖLN belegen ein neues Rekordhoch für den B2C-Online-Handel. 2014 wird erstmals die 40-Milliarden-Euro-Grenze [...]

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IFH KÖLN
Auch Geschäftskunden fordern Cross-Channel-Services

Cross-Channel-Services haben im B2B-Handel deutliches Potenzial. Die aktuelle B2B-Studie des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit hybris zeigt, [...]

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IFH KÖLN
Selbstmedikation: Beratung in der Apotheke vor Ort – Kauf im Internet?

Die Geschäftslage deutscher Apotheken hat sich im August leicht verbessert; der Index steigt auf 81,2 Punkte. Im Vergleich zum Vorjahr blickt [...]

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IFH KÖLN
Online-Shopper sind sich sicher: Zahlungsverfahren beeinflussen Retourenprozess

Aktuelle Untersuchungen des ECC KÖLN zeigen, wie Online-Shopper Zahlungsverfahren bewerten. Konsumenten achten bei der Wahl des Zahlungsverfahrens [...]

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