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Customer Experience Management: Marketingverantwortliche sehen Nachholbedarf

Komplexe Customer Journeys erfordern ein professionalisiertes Kundenmanagement. Relevanz zentraler Steuerung nimmt aus Marketersicht zu, Performance [...]

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Problemfall Personalsuche: Apotheker beklagen Schwierigkeiten bei der Besetzung offener Stellen

Die aktuelle APOkix-Umfrage zeigt: Apothekenleiter haben oft Probleme, geeignetes Personal zu finden. Das gilt insbesondere für Vollzeitkräfte. [...]

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IFH KÖLN
Start-up-Mentalität und engagierte Mitarbeiter sind Basis für erfolgreiche Digitalisierung im technischen Großhandel

Die neue Kurzstudie „Digitalisierung im technischen Großhandel“ von ECC KÖLN, OXID eSales, dotfly, jCatalog und NETFORMIC zeigt, worauf [...]

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IFH KÖLN
Schuhfachhandel profitiert kaum vom Sneaker-Trend

Der neue „Branchenfokus Schuhe“ von IFH KÖLN und BBE Handelsberatung zeigt: Streetwear und Sneaker Retailer gewinnen im Schuhmarkt an [...]

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IFH KÖLN
Plastiktüten nur auf Nachfrage – Apotheker setzen auf Papier, Stoff und Co.

Apothekerinnen und Apotheker fühlen sich verpflichtet einen Beitrag zu leisten, um den Verbrauch von Plastiktüten zu senken. Das zeigt die [...]

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IFH KÖLN
Nachhaltigkeit: Wichtig für 40 Prozent der kleinen und mittleren Onlinehändler

Der aktuelle e-KIX von ECC KÖLN und HDE zeigt: Soziale und ökologische Aspekte sind vier von zehn kleinen und mittleren Onlinehändlern [...]

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Jeder dritte Onlinehändler nutzt Payment Service Provider

Die aktuelle ECC-Payment-Studie zeigt: Payment Service Provider und vorgefertigte Bezahllösungen sind für Onlinehändler interessant. Aus [...]

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Onlinemarktplätze: Jeder dritte Händler liefert in bis zu zwei Tagen

Neuer Marktplatz-KIX nimmt Logistik in den Fokus Der aktuelle Marktplatz-KIX von ECC KÖLN und eBay nimmt das Thema Versand in den Blick. [...]

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