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Vielfalt digitaler Produktkataloge im B2B E-Commerce – Fast alle B2B-Unternehmen bieten ihren Kunden bereits einen digitalen Produktkatalog, meist auch in Form eines Onlineshops

Der B2B E-Commerce Konjunkturindex, eine Initiative der IntelliShop AG in Zusammenarbeit mit dem ECC KÖLN, hat seine einundzwanzigste Erhebung [...]

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Nur sechs Prozent aller Käufe sind echte Cross-Channel-Käufe

Multi-Channel-Unternehmen haben ihre Cross-Channel-Services deutlich ausgebaut, aber Kunden nutzen diese bisher kaum. Neue Studie des ECC [...]

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APOkix: Apotheker wollen digitale Angebote ausbauen

Nutzen von z. B. Websites aber immer noch nicht für jeden erkennbar In sechs von zehn Apotheken hat der Ausbau digitaler Services in den [...]

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Haus- und Heimtextilien: Möbelhändler erreichen ihren Zenit mit 16,4 Prozent Marktanteil

Der „Branchenfokus Haus- und Heimtextilien 2017“ von IFH KÖLN und BBE Handelsberatung zeigt: Der Möbelfachhandel kann seinen Marktanteil [...]

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Apotheken im ländlichen Raum: Unverzichtbar für die flächendeckende Arzneimittelversorgung

Eine neue IFH-Kurzstudie nimmt Leistungen von Präsenzapotheken auf dem Land und in der Stadt unter die Lupe. Sie zeigt unter anderem, wie [...]

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Realitätscheck für den stationären Einzelhandel: Beratung, Verfügbarkeit und Sortiment müssen weiter verbessert werden

Kurzstudie von IFH KÖLN, HDE und Cisco zeigt klaren und akuten Handlungsbedarf für den Handel. Für fünf Branchen werden typische Kaufanlässe [...]

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Trendwende oder kurze Erholungsphase? Umsatz mit Farben/Lacken und Tapeten wächst 2016 um 1,4 Prozent

Der „Branchenfokus Farben/Lacke und Tapeten 2017“ von IFH KÖLN und BBE Handelsberatung zeigt: Die Branche kann den Umsatz 2016 wieder [...]

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Kundenorientierung: Mitarbeiter sind entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen

Händler, bei denen die Qualität stimmt, die Kulanz walten lassen und individuelle Beratung groß schreiben, geben Kunden am ehesten das [...]

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