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Persönliche Onlinekundenservices erhöhen die Customer Experience, stellen Unternehmen jedoch weiterhin vor Herausforderungen Persönliche [...]
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Der aktuelle APOkix des IFH KÖLN zeigt: Sechs von zehn Apothekern sind dafür, dass Apotheken mit entsprechender Qualifikation das Impfrecht [...]
Plattformen sind heute, ob bewusst oder unbewusst, fest im Informations- und Beschaffungsprozess der Kunden verankert. Zum Großteil steuern [...]
