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Customer Journeys bei Projektvorhaben bieten Baumärkten Chance zur Positionierung im wachsenden Onlinemarkt 360°-Blick des IFH KÖLN auf [...]
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Persönliche Onlinekundenservices erhöhen die Customer Experience, stellen Unternehmen jedoch weiterhin vor Herausforderungen Persönliche [...]
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