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IFH KÖLN
Gen Y und Z: Social Media, Smartphones und Plattformen in der Customer Journey junger Beschaffer:innen

Studie nimmt die Generationen Y und Z unter die Lupe und zeigt, welche Ansprüche jüngere Einkäufer:innen an Beschaffungsprozesse haben.

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IFH KÖLN
Corona Consumer Check: Amazon ist Spitzenreiter in der Cyber Week

Konsument:innen shoppen in der Cyber Week mehr online als stationär. Beliebtester Anbieter: Amazon.

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ECC KÖLN
TikTok: Social-Media-Netzwerk mit Suchtfaktor

Nicht nur für junge Leute: Altersübergreifend nutzt jede:r fünfte Konsument:in in Deutschland die Video-App TikTok; im Schnitt 16 mal täglich. [...]

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ECC KÖLN
Go Green: Umweltgedanke als Katalysator für Digitalisierung im B2B-Handel

Neue Studie von ECC KÖLN und Adobe untersucht die Customer Journey im B2B-Bereich.

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ECC KÖLN
Digital Wallets: Zahlungsmittel mit Zukunftsrelevanz

Nicht nur Smart Consumer nutzen PayPal und Co. Händler rüsten Zahlungsangebot im Onlineshop dementsprechend auf.

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IFH KÖLN
Lieferengpässe bremsen Wachstumstrend des Fahrradmarktes

Nach der steilen Wachstumskurve in 2020 wird der Fahrradmarkt auch in Zukunft auf Wachstumskurs bleiben.

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ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Digitalisierung des Außendienstes (noch) in den Kinderschuhen

Vorteile von Digitalisierung und Automatisierung werden erkannt und teilweise angegangen. In der Umsetzung hapert es noch.

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IFH KÖLN
Digitalisierung am Point of Sale - Kompetenzzentrum Handel weiß, wie es geht

Der neue Leitfaden des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel zeigt auf, wie die Digitalisierung des stationären Verkaufsorts gelingen [...]

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