ECC Archive - Seite 36 von 36 - IFH KÖLN

6. Februar 2020

Zukunft der Zustelllogistik: Kommunikation im Lieferprozess ist das A und O

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Noch jede/r fünfte Konsument*in (20 Prozent) ist mit dem Zustellprozess unzufrieden – 74 Prozent sind zufrieden.

17. September 2019

Wie Ihre Kund*innen Kaufentscheidungen in der amazonisierten Welt treffen

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Zwei von drei Onlinekäufen und mehr als jeder vierte stationäre Kauf werden bereits bei Amazon vorbereitet – Tendenz steigend. [...]

Die Zukunft des Voice Commerce: Wie stehen Konsumenten zu sprachgesteuerten Einkäufen?

admin

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Siri, Cortana, Alexa und Co.: Sprachgesteuerte Assistenten schleichen sich immer mehr in unseren Alltag ein. Egal, ob zur Informationssuche, [...]

Wem gehört der Kunde? – Interview mit Prof. Werner Reinartz

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Schnell, schneller, Same Day Delivery: Wird die taggleiche Lieferung zum Standard?

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© Maarten van den Heuvel/Unsplash Online-Shopper genießen zunehmend den Komfort blitzschneller Lieferzeiten – und das mit Amazon Prime [...]

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