ECC Archive - Seite 18 von 37 - IFH KÖLN

16. August 2023

„Die KI ist da und sie ist gekommen, um zu bleiben.“

Jonna Sperlich

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Interview mit Marvin Jensen von BSI, Partner der BE.INSIDE 2023

Mangel an Arbeitskräften

Lara Kersken

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Fachkräftemangel: Die Unzufriedenheit der Angestellten ist hoch und führt häufig zum Branchenwechsel

„Das nachhaltige Einkaufserlebnis wird immer mehr im Mittelpunkt stehen.“

Sabrina Fritsche

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Interview mit Wiljo Krechting von Shopware, Partner der BE.INSIDE 2023

„Beim Thema Customer Centricity kommt es vor allem auf das Zusammenspiel von Mensch, Technologie und Prozessen an.“

Sabrina Fritsche

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Interview mit Nino Bergfeld von salesforce, Partner der BE.INSIDE 2023

ECC Rechtstipp Juli 2023

Sabrina Fritsche

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Rolf Becker, Rechtsanwalt und ECC CLUB Mitglied, erläutert die Folgen des neuen Trans-Atlantic Data Privacy Frameworks.

Für eine neue Social-Media-Balance!

Lara Kersken

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Ein Plädoyer für mehr „Social“ und weniger „Commerce“

„Nahtlose Wechsel zwischen den Kanälen gehören für viele Kund:innen schon jetzt zum gelungenen Omnichannel-Kauferlebnis.“

Sabrina Fritsche

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Interview mit Joachim van Wahden von novomind, Partner der BE.INSIDE 2023

"Die Customer Experience ist existenziell für Unternehmen"

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Sylvia Lohr von ECC CLUB Mitglied Nuance, ein Unternehmen von Microsoft

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