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10. Mai 2016
Was ist Customer Engagement und warum ist Amazon so gut darin? – Interview mit Dr. Kai Hudetz

Als E-Commerce Experte mit langjähriger Expertise weiß Kai Hudetz um die Relevanz des Customer Engagements für einen erfolgreichen Online-Shop. [...]

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9. Mai 2016
Integration von Kundenbindungsmaßnahmen in Shop-Systeme – Interview mit Elke Klein-Ridder von shopware

Die shopware AG ist ein Softwarehersteller für Online-Shopsysteme und war Sponsor des 29. ECC-Forums. Im Interview mit Dr. Jens Rothenstein [...]

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6. Mai 2016
Apps als Kundenbindungsinstrument – Interview mit Andrea Anderheggen von shopgate

Andrea Anderheggen, Gründer & CEO der Mobile Commerce-Plattform Shopgate, sprach als Referent beim 29. ECC-Forum zum Thema Shopping-Apps [...]

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3. Mai 2016
360° Kundenbeziehungen bei OTTO – Olaf Schlüter im Interview

Im Anschluss an seinen Vortrag auf dem 29. ECC FORUM fasste Olaf Schlüter von OTTO im Gespräch mit Dr. Kai Hudetz die wesentlichen Elemente [...]

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15. April 2016
Impulse & Networking at its best – Das war das 29. ECC-Forum

Am 5. April 2016 fand in den Balloni Hallen in Köln unser 29. ECC-Forum statt. Zwölf Referenten sprachen vor rund 200 Teilnehmern zum Thema [...]

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8. März 2016
„Der Content muss authentisch sein“ – Interview mit Wiljo Krechting von shopware

Das 29. ECC-Forum am 5. April 2016 steht ganz im Zeichen der Kunden und des Customer Engagement. Für die shopware AG, Goldsponsor des Events, [...]

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8. März 2016
„Mehrwerte durch exklusiv mobil verfügbare Services“ – Interview mit Andrea Anderheggen von Shopgate

Was erwarten Konsumenten beim Mobile Shopping? Welche internationalen Trends in puncto Mobile Customer Engagement gibt es? Darüber spricht [...]

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8. März 2016
„Der Konsument ist heute nicht mehr nur ‚Verbraucher‘“ – Interview mit Michael Hubrich von SAP Hybris

SAP Hybris ist Goldsponsor beim 29. ECC-Forum am 5. April 2016 in Köln. Michael Hubrich, Senior Vice President MEE bei SAP Hybris, spricht [...]

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