Customer Experience Archive - Seite 7 von 7

21. Juli 2020

Steigende Zufriedenheit mit Onlineanbietern in allen Branchen

admin

Keine Kommentare

Neue Studie des ECC KÖLN untersucht die Digital Experience von Onlineanbietern aus acht Branchen.

20. Juli 2020

Customer Experience bei Aliexpress, Joom und Wish: ein Abenteuer?

admin

Keine Kommentare

Seid dabei, wenn ich euch von meinen Erlebnissen mit den Onlinemarktplätzen berichte!

9. Juli 2020

Kundennähe trotz Mindestabstand – Digitale Services als Bindeglied

Ein Kommentar

In Zeiten von Abstandsregeln und Kontaktbeschränkungen wird die steigende Relevanz digitaler Services deutlich.

9. Juli 2020

Neue Nähe durch digitale Services im Fashion- und Lebensmitteleinzelhandel

admin

Keine Kommentare

Neue Studie von ECC KÖLN untersucht die Customer Journey von Lebensmitteleinzelhandel- (LEH) und Fashion-Kund*innen.

5. Mai 2020

Lediglich jedes fünfte B2B-Unternehmen setzt auf Punchout

admin

Keine Kommentare

Der aktuelle B2B-E-Commerce Konjunkturindex (B2Bkix) nimmt das Thema Punchout genauer unter die Lupe.

« Zurück 1 … 5 6 7

Newsletter handel im fokus

Holen Sie sich die neueste Forschungserkenntnisse und aktuelle Themen, Trends und Hintergründe rund um Einzel-, Großhandel und E-Commerce wöchentlich in Ihr Postfach.