Customer Experience Archive - Seite 5 von 7 - IFH KÖLN

"Der Druck hinsichtlich Customer-Experience-Exzellenz steigt auch für B2B Unternehmen rasant."

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ECC CLUB Interview mit Helmut Poellinger von Loyalty Prime

Wachsendes Interesse für Customer Experience im B2B-Handel

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„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL

Customer Experience als Erfolgsfaktor im B2B-Handel

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Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.

B2BEST BAROMETER: Customer Experience auch im B2B-Handel erfolgskritisch

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B2B-Unternehmen ist Wunsch der Kund:innen nach Kundenerlebnissen bewusst. Relevanz als Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb wird erkannt.

Corona Consumer Check: Pandemie verstärkt Secondhand-Shopping

Lara Kersken

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An- und Verkauf von Gebrauchtware im Netz boomen. Schnäppchenjagd und Nachhaltigkeitsaspekte zählen zu den Hauptmotiven.

Den B2B-Commerce erobern

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Gastbeitrag von Melissa Fröhlich, Solutions Consultant bei Adobe

Corona Consumer Check: Zukunftstrend Live Shopping?

Lara Kersken

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Live Shopping bietet Zukunftsperspektive für den Handel – insbesondere bei jüngeren Konsument:innen.

Vier Gründe, warum Live Shopping eine Zukunft hat

Lara Kersken

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Bietet Live Shopping dem stationären Handel trotz Lockdown eine Perspektive?

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