ECC CLUB Interview mit Helmut Poellinger von Loyalty Prime
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ECC CLUB Interview mit Helmut Poellinger von Loyalty Prime
„Kundenerlebnisse im B2B“ als Fokusthema der zweiten B2BEST DIGITAL
Präsentation der Ergebnisse des neuen B2BEST Barometers mit dem Schwerpunktthema "Kundenerlebnisse im B2B" auf der B2BEST DIGITAL 2021.
B2B-Unternehmen ist Wunsch der Kund:innen nach Kundenerlebnissen bewusst. Relevanz als Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb wird erkannt.
An- und Verkauf von Gebrauchtware im Netz boomen. Schnäppchenjagd und Nachhaltigkeitsaspekte zählen zu den Hauptmotiven.
Live Shopping bietet Zukunftsperspektive für den Handel – insbesondere bei jüngeren Konsument:innen.
Bietet Live Shopping dem stationären Handel trotz Lockdown eine Perspektive?