Customer Experience Archive - IFH KÖLN

17. September 2024

"Eine passende und durchdachte Verpackungsstrategie steigert die Kundenbindung.“

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Julia Pantel und Dr. Carsten Schulze-Bentrop von unserem ECC CLUB Mitglied WEBER Verpackungen

"KI-Automatisierung bringt Unternehmen eine hohe Kosten- und Zeitersparnis."

Sarah Pfannschmidt

Interview mit Pascal van Opzeeland von ECC CLUB Mitglied Userlike

"Die digitale Kundenkarte bringt den Händler ins Zuhause der Verbraucher:innen."

Sarah Pfannschmidt

Interview mit Simon Stark von ECC CLUB Mitglied mgo360

"Die Einführung des Digital Product Pass kann eine Chance für Unternehmen sein."

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Norman Ganschow von ECC CLUB Mitglied PRIMUSPRO

"Unternehmen bekommen oft keine zweite Chance, ein gutes digitales Erlebnis zu bieten."

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Jörg Nottebohm von ECC CLUB Mitglied Contentsquare

"Effektive Order Management-Prozesse tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Kund:innen bei."

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Linda Kuhr von ECC CLUB Mitglied fulfillmenttools

„Die eigenen Kund:innen zu kennen ist von großer Bedeutung für die Customer Experience“

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Franziska Müller und Valesca Gräber von unserem ECC CLUB Mitglied Key-Work

"Die Customer Experience ist existenziell für Unternehmen"

Sarah Pfannschmidt

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Interview mit Sylvia Lohr von ECC CLUB Mitglied Nuance, ein Unternehmen von Microsoft

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