Customer Centricity Archive - Seite 3 von 3 - IFH KÖLN

„Personalisierung kann man nicht einfach an- oder ausschalten, es handelt sich um einen Entwicklungsprozess.“

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ECC CLUB Interview mit Thorsten Mühling von epoq

Interview mit Lucas Kronibus von ECC CLUB Mitglied Zoovu

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„Durch fehlende Beratung geht online einiges an Umsatzpotenzial verloren.“

Customer Centricity: Wie Händler ihre Kunden datengetrieben erreichen können: Interview mit Sabrina Mertens

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Besonders im Rahmen der aktuellen Entwicklungen rund um die Coronakrise ist eine kundenzentrierte Ansprache zunehmend wichtig. So wird das [...]

Banken vs. FinTechs – Kundenzentrierung neu denken

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© shutterstock_ Rawpixel.com Mit Nischenprodukten drängen FinTech-Unternehmen auf den Payment-Markt und sichern sich durch die schrittweise [...]

16. Dezember 2019

Leitfaden Kundenzentrierung: Schritt für Schritt zum Erfolg

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Der neue Leitfaden betont die Wichtigkeit von kundenorientiertem Handeln für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

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