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Customer Centricity: Wie Händler ihre Kunden datengetrieben erreichen können: Interview mit Sabrina Mertens

Besonders im Rahmen der aktuellen Entwicklungen rund um die Coronakrise ist eine kundenzentrierte Ansprache zunehmend wichtig. So wird das [...]

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FlexNet geht in die nächste Runde: Erste eLearnings online

© Rawpixel.com shutterstock In Zeiten zunehmender Digitalisierung und den damit einhergehenden Anforderungen und Veränderungen der Arbeitswelt [...]

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Krisenmanagement im Kundendienst: Vom offline zum online Support innerhalb weniger Tage - Interview mit Dr. Rufina Fingerhut und GUURU

Die aktuelle Ausnahmesituation rund um Corona macht auch dem Onlinehandel zu schaffen: es müssen schnell Lösungen und Ansätze her, um den [...]

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#Handel_gegen_Corona: Was in der Krise jetzt zu tun ist!

Die Auswirkungen des Coronavirus auf die Handelsbranche sind enorm. Auch wir beim IFH befassen uns immer mehr mit Auswirkungen, kurzfristigen [...]

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ECC FORUM goes digital: Das waren die ersten ECC WEBINAR DAYS

Da das ECC FORUM aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie in den Herbst verschoben werden musste, haben wir die ECC WEBINAR DAYS ins Leben gerufen. [...]

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IFH goes Digital - Behind the Scenes

© Rawpixel Shutterstock Meine erste digitale Woche im Homeoffice geht zu Ende. Zeit für einen Rückblick: Montag, 9 Uhr: Wir starten in [...]

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„Die Mehrzahl der Unternehmen, auch der Produzenten, wird in irgendeiner Form den Weg in den E-Commerce gehen.“ – Interview mit ECC CLUB Mitglied Alexander Steireif

Alexander Steireif von Alexander Steireif GmbH Unser ECC-Club Mitglied Alexander Steireif GmbH unterstützt den Mittelstand bei Aufbau und [...]

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Arbeitsrecht und höhere Gewalt in Zeiten von Corona

Corona hat uns alle fest im Griff. Ich selbst hatte das Glück noch mit einer der letzten Maschinen aus Neuseeland nach Hause zu kommen, bevor [...]

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