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Jahresendaktion: Jetzt noch ECC CLUB Mitglied werden und erst 2017 zahlen!

Werden Sie jetzt ECC CLUB Mitglied und profitieren Sie dieses Jahr noch kostenfrei von zahlreichen Vorteilen! Der Mitgliedsbeitrag wird Ihnen [...]

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Die Macht der Heavy-Online-Shopper – Kundenbindung im Amazon-Zeitalter | Vortrag von Sabine Buschmann

Am 12. Oktober 2016 präsentierte ECC-Projektmanagerin Sabine Buschmann auf der NEOCOM den Vortrag "Die Macht der Heavy-Online-Shopper – [...]

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Handel über alle Kanäle – Welche Konzepte sind heute und in Zukunft erfolgreich? Vortrag von Dr. Kai Hudetz

IFH-Geschäftsführer Dr. Kai Hudetz hielt am 12. Oktober 2016 auf der NEOCOM einen Vortrag zum Thema "Handel über alle Kanäle – Welche [...]

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So begeistern Sie Ihre Kunden auch morgen noch! Heavy Online-Shopper, Heavy Amazon-Shopper und Smart Natives unter der Lupe

Die Konkurrenz im Netz ist groß. Für Onlinehändler wird es immer schwieriger (Neu)-Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an sich zu [...]

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B2B-Onlinehändler: Mehr Emotionalität durch Video Content

Ratgeber-, Produkt- oder Imagevideos sind im B2C-Bereich keine Seltenheit mehr. Konsumenten sollen beispielsweise inspiriert werden oder zusätzliche [...]

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Buchmesse voraus – Wie gut ist der Sortimentsbuchhandel aktuell aufgestellt?

In Kürze trifft sich die Buchbranche wieder in Frankfurt: Die Buchmesse 2016 steht an! Grund genug für das IFH KÖLN, einen genaueren Blick [...]

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Besonders Silver Surfer bieten Potenzial für Conversational Commerce

Online-Kundenservice schätzen auch Online-User über 50 Jahre. Rund jeder zweite, der aktuellen Nicht-Nutzer, die sich eine Nutzung jedoch [...]

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Innovation, Inspiration, Interaktion – Das war die Faszination Handel 2016

“Innovation, Inspiration, Interaktion” lautete das Motto der Faszination Handel am 27.09.2016 in Köln. Bereits zum neunten Mal wurden [...]

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