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Betreutes Shopping? Social Commerce und die Kunst der Kundenansprache

Sophie-Louise Flierdl | 14. März 2024

Das erste KPMG Consumer Barometer 2024 analysiert die Relevanz und Möglichkeiten von Social Commerce.

„Ein gutes Kundenportal unterstützt nicht nur beim Kauf, sondern entlang der gesamten Customer Journey.“

Sabrina Fritsche | 14. März 2024

Interview mit Stephanie Ebbert von communicode, Partner des ECC FORUM 2024

Trend zu mehr Nachhaltigkeit hält an

Carina Stäbisch | 12. März 2024

Seit Jahren schon steigt die Bedeutung von Nachhaltigkeit. Händler, die jetzt nicht reagieren, könnten den Anschluss verpassen.

E-Commerce, Fashion und Nachhaltigkeit – Wege in die Zukunft – Prof. Dr. Tobias Wollermann (Otto Group)

Jonna Sperlich | 6. März 2024

Prof. Dr. Tobias Wollermann gibt einen Einblick in die Otto Group: Wie nachhaltig ist der größte Onlinehändler mit europäischem Ursprung?

„Die eigenen Kund:innen zu kennen ist von großer Bedeutung für die Customer Experience“

Sarah Pfannschmidt | 5. März 2024

Interview mit Franziska Müller und Valesca Gräber von unserem ECC CLUB Mitglied Key-Work

Konträre Entwicklung der Teilmärkte bei Haus- und Heimtextilien

Christoph Lamsfuß | 29. Februar 2024

Der neue Branchenbericht Haus- und Heimtex zeigt: Bettwaren bleiben Umsatztreiber – Der Convenience-Trend wird deutlicher.

Das war die erste ECC CLUB on Tour 2024

Alina Blum | 27. Februar 2024

Unterhaltsame Stimmung über den Dächern von Köln: CRIF und das ECC KÖLN begrüßten in kleinerer Runde zur ersten ECC CLUB on Tour 2024.

ECC Rechtstipp Februar 2024

Rolf Becker | 22. Februar 2024

Welche Regularien die neue europäische Verpackungsverordnung für die Wirtschaft bringen wird, erklärt Rechtsanwalt Rolf Becker.

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