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EU-Kommission mit dem „New Deal“ für neue Verbraucherrechte

ECC-Club-Mitglied Rechtsanwalt Rolf Becker, Partner bei WIENKE & BECKER – KÖLN, erläutert Ihnen die Details zu den Vorschlägen der [...]

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Relevanz von Echtzeitkommunikation und Influencer Marketing für kleine und mittlere Onlinehändler nimmt zu

Welche Trends stehen für kleinere Onlinehändler 2018 im Fokus? Diese Frage nimmt die aktuelle Erhebung des e-KIX, für den das ECC KÖLN [...]

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Kunden eine optimale Erfahrung bieten – Interview mit Silke Esser von zooplus

Kunden wählten zooplus 2018 erneut zu Deutschlands bestem Online-Shop. So wurde der Spezialist für Heimtierbedarf am 11. April 2018 mit [...]

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Customer Centricity – Kunden Im Mittelpunkt des Handel(n)s

Der Kunde ist König“ – Ein  Spruch, den wohl jeder schon einmalgehört hat. Doch was bedeutet das eigentlich konkret? Heutzutage sollte [...]

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Überfüllte Geschäfte, lange Schlangen und Co. Führt Stress Zum Kaufabbruch?

Wer kennt es nicht: Überfüllte Geschäfte, nicht auffindbare Produkte, mangelnde Beratung und lange Schlangen an der Kasse? Nicht selten [...]

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„Unsere Nummer Eins ist der stationäre Handel" – Im Gespräch mit Wilhelm Weischer

Wie füllen Sie die Marke mit Leben? Wilhelm Weischer: Am Anfang war BabyOne erstmal nur eine regionale Marke, die für viel Ware in Kombination [...]

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„Unsere Nummer Eins ist der stationäre Handel" – Im Gespräch mit Wilhelm Weischer

BabyOne ist der Marktführer für Babyausstattung in Deutschland und feiert in diesem Jahr das 30. Firmenjubiläum. Wir haben BabyOne-Gesellschafter [...]

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"Interaktion mit dem Endkunden durch aktives Review Management" – Interview mit gominga

Am 12. April fand das 33. ECC-Forum in Köln statt. Im Rahmen der Start-up-Session kürte das Publikum gominga zum Start-up mit den größten [...]

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