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Customer Centricity – Kunden Im Mittelpunkt des Handel(n)s

Der Kunde ist König“ – Ein  Spruch, den wohl jeder schon einmalgehört hat. Doch was bedeutet das eigentlich konkret? Heutzutage sollte [...]

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Überfüllte Geschäfte, lange Schlangen und Co. Führt Stress Zum Kaufabbruch?

Wer kennt es nicht: Überfüllte Geschäfte, nicht auffindbare Produkte, mangelnde Beratung und lange Schlangen an der Kasse? Nicht selten [...]

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„Unsere Nummer Eins ist der stationäre Handel" – Im Gespräch mit Wilhelm Weischer

Wie füllen Sie die Marke mit Leben? Wilhelm Weischer: Am Anfang war BabyOne erstmal nur eine regionale Marke, die für viel Ware in Kombination [...]

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„Unsere Nummer Eins ist der stationäre Handel" – Im Gespräch mit Wilhelm Weischer

BabyOne ist der Marktführer für Babyausstattung in Deutschland und feiert in diesem Jahr das 30. Firmenjubiläum. Wir haben BabyOne-Gesellschafter [...]

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"Interaktion mit dem Endkunden durch aktives Review Management" – Interview mit gominga

Am 12. April fand das 33. ECC-Forum in Köln statt. Im Rahmen der Start-up-Session kürte das Publikum gominga zum Start-up mit den größten [...]

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Innovation Day zum Modehandel der Zukunft – Powered by ECC-Club und SPH AG

Im Rahmen eines spannenden Golf-Events und frühsommerlichen Temperaturen, luden der ECC-Club und die SPH AG am 19. April 2018 zum Innovation [...]

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Click & Collect: Randnotiz, Notnagel und Zwischenlösung oder doch Heilsbringer und nachhaltiges Must-have?

Unlängst titelte die Internet World Business „Galeria Kaufhof hofft auf das Click & Collect-Wunder“. Das Branchenmagazin bezieht [...]

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„Viele Entscheider sind mit der Digitalisierung überfordert“ – Interview mit ECC CLUB Mitglied netz98

Es ist klar, dass heute kein Unternehmen mehr an der Digitalisierung vorbeikommt. Aber wie genau dabei vorgehen? Darüber haben wir uns im [...]

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