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Darf ich vorstellen: Ihr Kunde

Mein Kunde. Wie tickt er? Was will er? Diese Fragen sind eigentlich ein alter Hut. Aber gerade im digitalen Zeitalter entscheidender und brandaktueller [...]

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Digitalisierung am Point of Sale: Können digitale Displays überzeugen?

Wie wirken sich digitale Displays am Point of Sale (PoS) auf das Kaufverhalten aus? Antworten liefert ein IFH-Projekt in Zusammenarbeit mit [...]

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Innenstadt goes digital: Diese digitalen Services sind bei Innenstadtbesuchern gefragt

Deutsche Innenstädte – ein analoger Ort? Nicht, wenn es nach den Besuchern geht! Denn jeder zweite Innenstadtbesucher bewertet digitale [...]

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„Verbraucher mögen personalisierte Nachrichten und Angebote“ – Interview mit ECC CLUB Mitglied Retail Rocket

Ein Mittel im Kampf um die Aufmerksamkeit der Konsumenten ist die Personalisierung von Online-Shop-Inhalten. Das ist das Fachgebiet von Retail [...]

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Innenstädte: So sieht der typische Besuch(er) aus

Oft heißt es, dass Innenstädte aufgrund des Onlinehandels immer weniger interessant für die Bürger werden und dass sie allenfalls ältere, [...]

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Erkältungszeit: Apotheken haben Versorgungs- und Lotsenfunktion

Unbeständiges Wetter und kältere Temperaturen haben im Winter schnell eine Erkältung zur Folge. Für viele Patienten ist die Apotheke vor [...]

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Keynote zur Digitalisierung des stationären Handels

IFH-Geschäftsführer Boris Hedde präsentierte am 1. Feburar 2018 auf der Auftaktveranstaltung und zum Start des 2. Aufrufs „Digitalen [...]

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Laden und Einkaufen: Wie Händler beim Thema E-Mobilität punkten können

E-Mobilität – ein Thema, das 2017 oft im Mittelpunkt gesellschaftspolitischer Diskussionen stand: Eine Ausweitung des Angebots an praxistauglichen [...]

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