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BGH zu Kundenzufriedenheitsabfrage über Amazon-Plattform

Der Bundesgerichtshof hat in einer lange streitigen Frage zur Einwilligung bei der Aufforderung zur Kundenbewertung entschieden. ECC-Club-Mitglied, [...]

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„Die Relevanz von Plattformen wird auch im B2B sicherlich noch erheblich zunehmen“ – Interview mit Dr. Kai Hudetz

Am 27. September findet das nächste ECC-Forum in Köln statt. Dabei dreht sich alles um das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter [...]

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Renaissance der Einkaufsbequemlichkeit: Wer nicht auf Convenience setzt, verliert!

Oder, um es mit den Worten von Jeff Bezos zu sagen: “It’s still day one” Das Thema Convenience hat in den letzten Jahren rasant an Bedeutung [...]

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Verantwortung übernehmen & Berge versetzen – Das war die BE.INSIDE 2018

Eine lebende Legende live on Stage, Kundenzentrierung im Amazon-Zeitalter, inspirierende Geschäftsmodelle und ein Tesla vor dem Eingang – [...]

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„Es braucht unbedingt die emotionale Aufladung der Marke“ – Interview mit Torsten Toeller von Fressnapf

Am 20. September 2018 ging die Faszination Handel an der Universität zu Köln in die nächste Runde. Im Zentrum stand die Frage „Wem gehört [...]

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Digitalisierung ist mehr als nur das Ausrollen der neuesten Technik

Die hagebau holt Gesellschafter und Mitarbeiter ins Boot, um kulturellen Wandel zu vollziehenDie hagebau Kooperation ist eine starke Gemeinschaft. [...]

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Wachstum schaffen mit Experience Driven Commerce – Interview mit Magento

Rund um das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter – Chancen und Konzepte“ findet am 27. September das nächste ECC-Forum statt. [...]

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B2B-Commerce: Geschäftsmodell „Intransparenz“

Marktintransparenz war im B2B-Sektor lange Zeit idealer Nährboden für das Betreiben von Preisdiskriminierung und für das damit verbundene [...]

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