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Werbeverweigerer – so unterscheiden sich die verschiedenen Typen

Jeder vierte Deutsche zählt zu den Werbeverweigerern, verbietet also die Zustellung von Prospekten und/oder kostenlosen Wochenzeitungen über [...]

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Renaissance der Einkaufsbequemlichkeit: Convenience erfährt neue Qualität durch digitale Services

Oder, um es mit den Worten von Jeff Bezos zu sagen: “It’s still day one” © Sindy/Fotolia Convenience matters! Und das morgen noch stärker [...]

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BGH zu Kundenzufriedenheitsabfrage über Amazon-Plattform

Der Bundesgerichtshof hat in einer lange streitigen Frage zur Einwilligung bei der Aufforderung zur Kundenbewertung entschieden. ECC-Club-Mitglied, [...]

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Markt für Bürowirtschaft: Umsatz in der EU dynamischer als in Deutschland

54,3 Milliarden Euro werden 2017 für Bürowirtschaft mit den Einzelmärkten Büromöbel, PBS-Artikel (Papier, Büroartikel und Schreibwaren) [...]

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„Die Relevanz von Plattformen wird auch im B2B sicherlich noch erheblich zunehmen“ – Interview mit Dr. Kai Hudetz

Am 27. September findet das nächste ECC-Forum in Köln statt. Dabei dreht sich alles um das Thema „B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter [...]

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„Es braucht unbedingt die emotionale Aufladung der Marke“ – Interview mit Torsten Toeller von Fressnapf

Am 20. September 2018 ging die Faszination Handel an der Universität zu Köln in die nächste Runde. Im Zentrum stand die Frage „Wem gehört [...]

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Renaissance der Einkaufsbequemlichkeit: Wer nicht auf Convenience setzt, verliert!

Oder, um es mit den Worten von Jeff Bezos zu sagen: “It’s still day one” Das Thema Convenience hat in den letzten Jahren rasant an Bedeutung [...]

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Verantwortung übernehmen & Berge versetzen – Das war die BE.INSIDE 2018

Eine lebende Legende live on Stage, Kundenzentrierung im Amazon-Zeitalter, inspirierende Geschäftsmodelle und ein Tesla vor dem Eingang – [...]

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