Blog Archive - Seite 110 von 193

Kunden beraten Kunden – Interview mit ECC CLUB Mitglied guuru

Melanie Günther | 9. Januar 2019

Christoph Häusler ist Sales Director DACH bei guuru. © guuru Das Callcenter ablösen – das hat sich unser ECC CLUB Mitglied guuru zur [...]

KI im Handel: Herausforderungen und Nutzen von künstlicher Intelligenz bei OTTO

Dr. Eva Stüber | 7. Januar 2019

Alles Gute kommt bei OTTO schon lange nicht mehr aus dem Katalog, denn das Unternehmen gehört mittlerweile zu den erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen [...]

Wege aus der Sichtbarkeitsfalle oder Die Erfolgsgeschichte der ABOUT YOU Awards

Carolin Leyendecker | 18. Dezember 2018

Höher, schneller, weiter – wer als Unternehmen heute von den Kunden wahrgenommen werden möchte, muss sich schon was Besonderes einfallen [...]

Do-It-Yourself-Markt in der EU: Positive Marktentwicklung mit Schwächen im Gartensegment

Christian Lerch | 14. Dezember 2018

726,5 Milliarden Euro beträgt das aktuelle Marktvolumen in der EU über alle Kernsortimente (Heimwerken, Baustoffe, Garten) des Do-It-Yourself- [...]

Von Gesetzen und Würstchen: Neues Recht für den Handel in 2019

Rolf Becker | 11. Dezember 2018

Wie in fast jedem Jahr hat der Gesetzgeber auch 2018 an den Händler gedacht und ihm noch eine „Schöne Bescherung“ zum stressigen Weihnachtsgeschäft [...]

Digitale Plattformen in Deutschland: Wir müssen unser Mindset ändern

Sabrina Mertens | 11. Dezember 2018

Sabrina Mertens im Interview mit Kai Herzberger von Facebook Kai Herzberger und Sabrina Mertens tauschten sich im Anschluss an die NEOCOM [...]

Keine authentische Corporate Identity, ohne Identifikation der Mitarbeiter – Interview mit unserem ECC CLUB Mitglied philla BrandXitement

Melanie Günther | 10. Dezember 2018

Julia Greven, philla BrandXitement; © privat Im Rahmen unserer Reihe „ECC CLUB Mitglieder im Gespräch“ stand uns unser ECC CLUB Mitglied [...]

Heute Digitalisierung vorantreiben, um in drei Jahren fit zu sein

Dr. Kai Hudetz | 5. Dezember 2018

„B2B-E-Commerce im Plattformzeitalter“ – das war das Thema des ECC-Forums am 27. September. Vor Ort haben wir auch mit Michél-Philipp [...]