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„Wissen über die Kunden ist der Schlüsselaspekt für ein kundenorientiertes Einkaufserlebnis“ – Interview mit Markus Dietrich von ecx.io

„B2C meets B2B“ – so lautet das Motto beim diesjährigen ECC-Forum am 3. und 4. April in Köln. Wir haben mit Markus Dietrich von unserem [...]

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Konsumenten die Amazon-Scheuklappen ausziehen

Amazon dominiert den deutschen Onlinehandel und beeinflusst immer mehr Kaufentscheidungen. Konsumenten nutzen den Onlinegiganten neben dem [...]

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Teppiche, Matratzen und Co.: Umsatz mit Haus- und Heimtextilien geht zurück

Während die Luft für Einrichtungsmärkte insgesamt dünner wird, entwickelt sich auch der Markt für Haus- und Heimtextilien rückläufig. [...]

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Angabe der Telefonnummer im Fernabsatz

Feststeht, dass Onlinehändler bestimmte Angaben über ihre Identität im Shop bereithalten müssen. Schon lange umstritten ist dagegen, ob [...]

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Cross-Channel-Effekte im Onlinemarkting effizient nutzen – Interview mit ECC CLUB Mitglied Webworks

Bernhard Ollefs ist Geschäftsführer bei webworks. In Zeiten der Digitalisierung und des E-Commerce setzen Unternehmen immer noch zu wenig [...]

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„Attraktive Innenstädte müssen aus Besuchersicht gedacht werden“

Das Thema Strukturwandel begleitet uns schon lange, an seiner Brisanz hat sich nichts geändert.

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Zum Zukunftspotenzial von automatisierten Bestellungen – Interview mit Dr. Eva Stüber und Rechtsanwalt Rolf Becker

Die Nachbestellung per Knopfdruck über den Amazon Dash Button ist seit wenigen Wochen passé. Dennoch will der Onlinegigant das schnelle [...]

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Das dickste Stück vom Kuchen: Wer sichert sich wieviel vom deutschen Onlinemarkt?

Laut IFH-Schätzungen wurden in Deutschland im Jahr 2018 rund 63 Milliarden Euro online umgesetzt. Tendenz weiter steigend. Und: Jeder möchte [...]

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