Der Außendienst nimmt im Geschäftskundenbereich nach wie vor eine zentrale Rolle ein. Digitale Technologien können hierbei Unterstützung für die Mitarbeiter im Außendienst bringen. Wir haben beim 32. ECC-Forum mit Enver Zolj, Geschäftsführer von Normfest, darüber gesprochen, welche neuen Möglichkeiten durch die Digitalisierung im Kundenkontakt entstehen, insbesondere um als Anbieter auch zwischen den Kundenbesuchen präsent zu sein.
Save the Date: ECC-Forum "Neue Wege zum Kunden"
Am 12. April 2018 findet das ECC-Forum "Bibi, Alexa & Co. – Neue Wege zum Kunden" statt. Melden Sie sich jetzt schon an!
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