Strategie-Workshops als Instrument: Strategiefindung in Unternehmen
Das digitale Zeitalter ist durch ein hohes Maß an Tempo und Dynamik geprägt – in B2C wie in B2B-Märkten. Vielfältige und umfassende strategische Entscheidungen sind gefordert, stehen aktuelle Geschäftsmodelle und -konzepte doch auf dem Prüfstand und gilt die Suche nach nachhaltig tragfähigen Zukunftskonzepten. Gekennzeichnet sind entsprechende Entscheidungssituationen im Regelfall durch die Notwendigkeit, eine von verschiedenen Personen, Abteilungen etc. gemeinschaftlich getragene Strategie zu entwickeln. An dieser Stelle bietet sich die Durchführung von extern moderierten Strategie-Workshops unter Einbeziehung externer Markt- und Kundenimpulse an. Die Workshop-Ergebnisse helfen, eine Strategie zu entwickeln, die von den beteiligten Akteuren gemeinschaftlich getragen wird.
Ablauf der Workshops
Innerhalb von Strategie-Workshops definieren wir insbesondere strategische Leitlinien, identifizieren und durchdenken Handlungsoptionen, entwickeln Maßnahmen und nehmen Planungen zur Maßnahmenumsetzung vor. Um dieser Zielsetzung gerecht werden zu können, werden je nach konkreter Aufgabenstellung und Teilnehmerkreis verschiedene Workshop- und Kreativitätstechniken eingesetzt. Grob lassen sich folgende Schritte im Ablauf von Strategie-Workshops unterscheiden:
- Vor dem Workshop:
Analyse der Ausgangssituation durch Recherchen, Datenerhebungen und -analysen, Vorab-Interviews etc. - Im Workshop:
Schaffen eines gemeinschaftlichen Wissenstandes als Zusammenfassung der Analysephase (inkl. externer Markt- und Kundenimpulse), Formulierung strategischer Leitlinien, Identifikation und Abwägung von Handlungsoptionen, Maßnahmenentwicklung, erste Umsetzungsplanung (inkl. Definition nächster Schritte, Festlegung von Verantwortlichkeiten, Formulierung von Timings bzw. Meilensteinen). - Nach dem/n Workshop/s:
Zusammenfassung der Workshop-Ergebnisse als Dokumentation des gemeinschaftlich verabschiedeten Vorgehens und der anstehenden Aufgaben.
Wie wir bei Workshops unterstützen
Sie sind in der Strategiefindung und suchen Impulse von außen? Wir bieten verschiedene Workshop-Formate an, die individuell auf Ihre Ausgangssituation und Aufgabenstellung angepasst werden. Neben der Workshopdurchführung und -moderation bringen wir fundierte Market und Customer Insights als externe Impulse für die Workshops sowie zur Absicherung der Workshop-Ergebnisse ein.
Langjährige Projekt- und Methodenerfahrung sowie umfassendes Branchen- und Kundenverständnis machen IFH und ECC KÖLN zu einem zuverlässigen Partnern bei Strategie-Workshops in Handel und Vertrieb. Besonderes Augenmerk gilt dabei u.a. folgenden Themenfeldern, die als Einzelworkshops oder in Kombination als Workshop-Reihe realisiert werden können:
- Geschäftsfelder und Geschäftsmodelle: prüfen, konfigurieren, adaptieren
- Kundensegmente: Zielgruppen identifizieren, priorisieren und verinnerlichen
- Positionierung, Wertversprechen und Kundenbeziehung: prüfen, überdenken, gestalten
- Vertriebskanäle und Touchpoints: Auswahl und Optimierung entlang der Customer Journey
- Plattformstrategien rund um Amazon, Otto, ebay, Zalando & Co.
- Erfolgsfaktor Personal im stationären Handel
- Stadt und Handel: Digitalisierung mit Strategie
- Stadt und Handel: Frequenzverlusten und Strukturwandel begegnen
- Stadt und Handel: Gemeinschaftsaufgaben definieren, organisieren und umsetzen