Der Sanitätswarenmarkt entwickelt sich stetig weiter. Während der Branchenfachhandel – bestehend aus Sanitätsfachhandel, Orthopädietechnik-Handwerk und Orthopädie-Schuhhandwerk – weiterhin die tragende Säule der Vertriebskanäle bildet, gewinnen Alternativen zunehmend an Bedeutung. Besonders Drogeriemärkte und der Versandhandel haben in den letzten Jahren Marktanteile hinzugewonnen und beeinflussen die Struktur des Marktes nachhaltig.
Fachhandel bleibt dominierend, aber mit leichtem Rückgang
Mit einem Marktanteil von mehr als zwei Dritteln bleibt der Fachhandel weiterhin der wichtigste Vertriebskanal für Sanitätswaren. Über das Orthopädietechnik-Handwerk wird ein Fünftel der Käufe getätigt, während das Orthopädie-Schuhhandwerk mit rund fünf Prozent eine kleinere, aber konstante Rolle spielt. Der größte Anteil fällt auf den Sanitätsfachhandel ab: Jeder zweite Kauf der meist beratungsintensiven Produkte wird hier getätigt. Allerdings zeigt sich, dass der Sanitätsfachhandel im Vergleich zum Jahr 2016 leicht an Marktanteil verliert (-1,9 %). Während die stationären Fachhändler weiterhin auf persönliche Beratung und individuelle Anpassung setzen, gewinnt der schnelle und bequeme Einkauf über andere Kanäle an Bedeutung.
Wachstum bei Drogeriemärkten und Onlinehandel
Die Drogeriemärkte gewinnen zunehmend an Marktanteilen im Bereich der Sanitätswaren. Ihr Umsatzanteil ist auf rund fünf Prozent gestiegen (+1,2 Prozentpunkte im Vergleich zu 2016). Sie profitieren von ihrer hohen Kundenfrequenz, einer breiten Produktpalette und der einfachen Verfügbarkeit von Hilfsmitteln ohne vorherige Beratung. Insbesondere Alltagsprodukte wie Inkontinenzartikel oder Kompressionsstrümpfe werden hier verstärkt gekauft. Auch der Versandhandel, insbesondere Internet Pure Player, bleibt auf Wachstumskurs. Ihr Anteil liegt mittlerweile bei 2,7 Prozent und wird durch den anhaltenden Trend zum Onlinekauf weiter begünstigt. Allerdings zeigt sich, dass stationäre Händler ebenfalls zunehmend in den Onlinehandel investieren und Marktanteile im digitalen Segment gewinnen.
Weiterentwicklung der Distributionsstruktur
Die Distributionsstruktur im Sanitätswarenmarkt wird sich in den kommenden Jahren weiter verändern. Während der Fachhandel seine zentrale Rolle behauptet, dürften digitale Vertriebswege und kundenfreundliche Einkaufsmöglichkeiten die Marktanteile weiter in Richtung der „bequemen“ Kanäle wie Onlinehandel und Drogerie verschieben. Unternehmen im Sanitätswarenhandel stehen vor der Herausforderung, traditionelle Stärken wie Beratung und Service mit neuen Vertriebskanälen zu verknüpfen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.