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ECC NEWSROOM

ECC KÖLN—ECC INSIGHTS—ECC NEWSROOM

immer am puls der zeit

Bei uns bleibst du auf dem neuesten Stand. Wir versorgen dich hier wöchentlich mit den wichtigsten Studien, Pressemitteilungen und Blogbeiträgen des ECC KÖLN.
Nutze die Gelegenheit, alles in Ruhe nachzulesen und verpasse keine relevanten News und Entwicklungen mehr.


ECC STUDIEN

27. November 2024
Pre-Loved Power
0,00 €
25. November 2024
Trend Check Handel
0,00 €
14. November 2024
B2BEST Barometer
0,00 €
22. Oktober 2024
ECC CLUB Studie 2024: Kampf der Plattformgiganten
0,00 €
1. Oktober 2024
B2B-Marktmonitor
0,00 €
19. Juni 2024
ECC Payment Update 2024
0,00 €
24. April 2024
ECC CLUB Studie 2024: IT'S MAGIC – MIT CHANNEL-MAGIE AUS DER KRISE!
0,00 €
16. Januar 2024
Jahresrückblickstudie 2023 – B2C im Fokus
199,00 €
16. Januar 2024
Jahresrückblickstudie 2023 – B2B im Fokus
199,00 €
30. November 2023
ECC Payment Update 2023
350,00 €
19. September 2023
ECC CLUB Studie 2023: Hello World
0,00 €
17. April 2023
Der moderne B2B-Einkauf
0,00 €
21. März 2023
ECC CLUB Studie 2023: Hire me if you can
0,00 €
13. März 2023
2. Studienaufschlag – Route wird neu berechnet!
0,00 €
6. März 2023
Wie tickt das deutsche Handwerk in Zeiten der Digitalisierung?
0,00 €
25. Februar 2023
B2Bkix
0,00 €
19. Januar 2023
Jahresrückblickstudie 2022 – B2B im Fokus
149,00 €
19. Januar 2023
Jahresrückblickstudie 2022 – B2B Management Summary
0,00 €
16. Januar 2023
Chancen für den E-Commerce in Krisenzeiten
0,00 €
11. Januar 2023
Jahresrückblickstudie 2022 – B2C Management Summary
0,00 €
11. Januar 2023
Jahresrückblickstudie 2022 – B2C im Fokus
149,00 €
28. November 2022
ECC CLUB Studie 2022: Metaverse – Unendliche Weiten für den Handel?
0,00 €
2. November 2022
Nachhaltiger Konsum - in guten wie in schlechten Zeiten?
190,00 €
2. November 2022
Nachhaltiger Konsum - in guten wie in schlechten Zeiten? - Management Summary
0,00 €
4. Mai 2022
ECC CLUB Studie 2022: Future Needs der Generation Z
0,00 €
5. April 2022
ECC-Paymentstudie Vol. 26
550,00 €

ECC BLOGBEITRÄGE

„Durch Product Content Automation lassen sich Herausforderungen im B2B smart meistern.“
Sarah Pfannschmidt | 11. Dezember 2024
ECC Rechtstipp Dezember 2024
Rolf Becker | 9. Dezember 2024
„Mit flexibler IT-Architektur können Handelsunternehmen wettbewerbsfähig bleiben.“
Sarah Pfannschmidt | 3. Dezember 2024
Secondhand-Shopping: Gute Qualität, gutes Gewissen, guter Preis
Maj Hammerschmidt | 2. Dezember 2024
„Retail Media wird immer selbstverständlicher ein Teil des Marketing-Mixes.“
Sabrina Fritsche | 27. November 2024
Preiskampf im Jahresendgeschäft: Wer 2024 den Markt definiert
Julia Frings | 26. November 2024
ECC Rechtstipp November 2024
Rolf Becker | 21. November 2024
"Die semantische Suche kann ein echter Gamechanger für Onlineshops sein."
Sarah Pfannschmidt | 19. November 2024
B2B-Marktmonitor 2024: Hersteller im Fokus
Alina Blum | 14. November 2024
B2BEST Barometer: Vertriebsstrukturen im B2B-Handel auf dem Prüfstand
Cassandra Bolz | 14. November 2024
Lieferengpässe im Handel: Wie sollten Händler hin zu den Kund:innen reagieren?
Simone Schäfer | 13. November 2024
"Die Implementierung moderner Technologien bringt Qualitäts- und Effizienzgewinne."
Sarah Pfannschmidt | 12. November 2024
Dynamik im Plattformumfeld: Wie Händler das Potenzial neuer Marktplätze mit Waren aus Asien bewerten
Alina Blum | 7. November 2024
"Retail Media Networks ist eine enorme Umsatzchance für den stationären Handel!"
Sarah Pfannschmidt | 5. November 2024
"Social Media Ads haben eine besondere Bedeutung in Q4.“
Sarah Pfannschmidt | 29. Oktober 2024
ECC Rechtstipp Oktober 2024
Rolf Becker | 24. Oktober 2024
Der Kampf um Marktanteile – wer gewinnt das Rennen?
Julia Frings | 22. Oktober 2024
"Zu hohe Lagerbestände sind für alle Retailer eine Herausforderung, die es zu meistern gilt.“
Sarah Pfannschmidt | 21. Oktober 2024
Jubiläum über den Dächern von Köln: Das war die ECCLUSIVE 2024
Sabrina Fritsche | 14. Oktober 2024
"Unternehmen sollten in den Cross-Border-Trade einsteigen, weil es enorme Wachstums- und Skalierungsmöglichkeiten bietet.“
Sarah Pfannschmidt | 14. Oktober 2024
25 Jahre ECC KÖLN: Von der kleinen Runde zur großen Community
Sabrina Fritsche | 10. Oktober 2024
„Durch die Kombination von Retail Media und Loyalty können Botschaften direkt über Loyalty-Medien ausgespielt werden.“
Sabrina Fritsche | 2. Oktober 2024
B2B-Marktmonitor 2024: Umsätze und Trends im B2B-E-Commerce
Jens-Peter Gödde | 1. Oktober 2024
"Mit KI-Software für den Vertrieb werden die Profite des Großhandels erhöht.“
Sarah Pfannschmidt | 30. September 2024
Die Live-Shopping-Revolution fällt aus
Dr. Ralf Deckers | 26. September 2024
ECC Rechtstipp September 2024
Rolf Becker | 26. September 2024
"Eine gut durchdachte Marktplatz-Strategie bietet Händlern und Herstellern großes Potenzial.“
Sarah Pfannschmidt | 24. September 2024
“Es ist Aufgabe der Führungskräfte, den Mitarbeitenden die Skepsis vor dem Einsatz von KI zu nehmen.”
Sabrina Fritsche | 19. September 2024
Loyalty im Handel – (k)ein alter Hut?(!)
Cassandra Bolz | 17. September 2024
"Eine passende und durchdachte Verpackungsstrategie steigert die Kundenbindung.“
Sarah Pfannschmidt | 17. September 2024
"Produktdaten mit ChatGPT noch schneller und effizienter aufbereiten"
Sarah Pfannschmidt | 10. September 2024
Kalte Tage, heiße Zahlen: Wie das Wetter unser Konsumverhalten beeinflusst.
Sabrina Fritsche | 3. September 2024
Die Grafik zeigt das Logo des ECC FORUM auf einem Hintergrund mit Punktemuster.
„Der deutsche Onlinehandel sollte jetzt seine Chance nutzen und sich auf seine Stärken fokussieren“
Sabrina Fritsche | 28. August 2024
ECC Rechtstipp August 2024
Rolf Becker | 22. August 2024
Die Abbildung zeigt zwei Hände, die sich schütteln.
Erfolgreicher B2B-E-Commerce für Hersteller
Saskia Roch | 15. August 2024
“Angesichts des steigenden Fachkräftemangels spielt Künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle in unserer täglichen Arbeit mit unseren Kunden.”
Sabrina Fritsche | 14. August 2024
„AI lebt von dem gemeinsamen Aufbauen und Erstellen. Es lebt von einem viel stärkeren »Für den Kunden«.“
Sabrina Fritsche | 7. August 2024
ECC Rechtstipp Juli 2024
Rolf Becker | 16. Juli 2024
Produktengpässe: Konsument:innen erwarten vorrausschauende Planung von Händlern
Simone Schäfer | 4. Juli 2024
Unsere Highlights von der B2BEST@K5 2024
Anne Lisa Nguyen | 3. Juli 2024
„Gerade in Zeiten knapperer Haushaltsbudgets, ist die Schnäppchenjagd bei TEMU und Shein nicht zu unterschätzen.“
Jonna Sperlich | 27. Juni 2024
"Ratenkauf sorgt für mehr Flexibilität und Planbarkeit."
Sarah Pfannschmidt | 26. Juni 2024
ECC Rechtstipp Juni 2024
Rolf Becker | 20. Juni 2024
„Wie sich eine ungerechtfertigte Zahlungsablehnung auswirkt, hängt von der Reaktion des Kundenservices ab.“
Jonna Sperlich | 19. Juni 2024
"Der Headless-Ansatz bringt Unternehmen mehr Flexibilität."
Sarah Pfannschmidt | 18. Juni 2024
Foto vom ECC FORUM 2024
B2C meets B2B(EST) – Das war unser ECC FORUM 2024
Lara Kersken | 11. Juni 2024
"KI-Automatisierung bringt Unternehmen eine hohe Kosten- und Zeitersparnis."
Sarah Pfannschmidt | 11. Juni 2024
Shein, Temu und Co.: Warum sich ein differenzierter Blick auf die Plattformen lohnt
Dr. Kai Hudetz | 7. Juni 2024
"Die digitale Kundenkarte bringt den Händler ins Zuhause der Verbraucher:innen."
Sarah Pfannschmidt | 4. Juni 2024
„B2B-Unternehmen brauchen KI, um langfristig zu bestehen."
Sabrina Fritsche | 29. Mai 2024
Serviceangebot im B2B: Kundenfokussierung als Schlüssel zum Erfolg
Sabrina Fritsche | 23. Mai 2024
ECC Rechtstipp Mai 2024
Rolf Becker | 23. Mai 2024
Nachhaltigkeit ade, hallo Fast Fashion – ist das der neue Trend?
Julia Frings | 22. Mai 2024
"Die Einführung des Digital Product Pass kann eine Chance für Unternehmen sein."
Sarah Pfannschmidt | 13. Mai 2024
"Unternehmen bekommen oft keine zweite Chance, ein gutes digitales Erlebnis zu bieten."
Sarah Pfannschmidt | 30. April 2024
ECC Rechtstipp April 2024
Rolf Becker | 25. April 2024
Das Geheimrezept der Channel-Magie, um magische Einkaufserlebnisse zu schaffen
Cassandra Bolz | 24. April 2024
"Effektive Order Management-Prozesse tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Kund:innen bei."
Sarah Pfannschmidt | 23. April 2024
„Die Transformation von Unternehmen im Nonfood Sektor ist zwingend notwendig.“
Sarah Pfannschmidt | 17. April 2024
ECC CLUB Roundtables: Vertraulicher Austausch auf Augenhöhe
Sabrina Fritsche | 11. April 2024
„Prozessexzellenz is King“- B2B-Commerce einfach und transparent
Sabrina Fritsche | 10. April 2024
"Als Wirtschaftsauskunft schauen wir mit einem ganzheitlichen Ansatz auf das Thema Nachhaltigkeit.“
Jonna Sperlich | 26. März 2024
ECC Rechtstipp März 2024
Rolf Becker | 21. März 2024
„Das Team, die Themen, die Kund:innen, leben und arbeiten in Kölle - das Gesamtpaket war ausgezeichnet“
Sarah Pfannschmidt | 19. März 2024
„Ein gutes Kundenportal unterstützt nicht nur beim Kauf, sondern entlang der gesamten Customer Journey.“
Sabrina Fritsche | 14. März 2024
„Die eigenen Kund:innen zu kennen ist von großer Bedeutung für die Customer Experience“
Sarah Pfannschmidt | 5. März 2024
Das war die erste ECC CLUB on Tour 2024
Alina Blum | 27. Februar 2024
ECC Rechtstipp Februar 2024
Rolf Becker | 22. Februar 2024
25 Jahre ECC KÖLN – Wir feiern gemeinsam!
Anne Lisa Nguyen | 21. Februar 2024
Die Grafik zeigt ein Potrait von Achim Himmelreich von Capgemini zum ECC CLUB Interview.
„Generative KI hat eine große Bedeutung für die Prozesseffizienz von Unternehmen“
Sarah Pfannschmidt | 14. Februar 2024
ECC Rechtstipp Januar 2024
Rolf Becker | 25. Januar 2024
B2C-Handel 2023 – Ein Jahr zwischen Herausforderungen und Hoffnungen
Anne Lisa Nguyen | 24. Januar 2024
Der B2B-Handel 2023 – Was waren die wichtigsten Themen?
Viktoria Grimm | 17. Januar 2024
Beschaffung in der Industrie - So überzeugen Anbieter im Lieferantendschungel
Julia Frings | 16. Januar 2024
Einzelhandel in stürmischen Zeiten – Der Jahresrückblick mit Kai und Boris
Kein Autor | 13. Dezember 2023
Das war 2023 – Highlight-Projekte unserer Handelsexpert:innen
Lara Kersken | 12. Dezember 2023
ECC Rechtstipp Dezember 2023
Rolf Becker | 7. Dezember 2023
"Schlechte Bestandsdaten können das Vertrauen in den Händler erschüttern."
Sarah Pfannschmidt | 5. Dezember 2023
Pre-loved Power – Von Secondhand zu First Choice
Sophie-Louise Flierdl | 1. Dezember 2023
„Omnichannel, Metaverse, Nachhaltigkeit: In puncto Payment tut sich gerade viel.“
Jonna Sperlich | 30. November 2023
"Ein Produktkonfigurator führt Kund:innen schnell und effizient zum individuellen Produkt."
Sarah Pfannschmidt | 28. November 2023
ECC Rechtstipp November 2023
Rolf Becker | 23. November 2023
"Shoptainment ist der neue eCommerce."
Sarah Pfannschmidt | 21. November 2023
Alles Grau in Grau: Weihnachten soll trösten
Dr. Ralf Deckers | 20. November 2023
"Cloud-ERP-Systeme sind Enabler der Digitalen Transformation."
Sarah Pfannschmidt | 14. November 2023
Inflation und Kaufzurückhaltung: Wie gut ist die Fashionbranche aufgestellt?
Viktoria Grimm | 9. November 2023
"Die Identifikation profitabler Kund:innen ist essenziell im E-Commerce."
Sarah Pfannschmidt | 8. November 2023
ECC Rechtstipp Oktober 2023
Rolf Becker | 26. Oktober 2023
Wie gut ist der B2B-Handel hinsichtlich einer optimalen Customer Experience aufgestellt?
Viktoria Grimm | 26. Oktober 2023
Digital vs. analog – so sind die Beschaffungsprozesse in der Industrie
Julia Frings | 25. Oktober 2023
„Das Wetter hat einen starken Einfluss auf unser Konsumverhalten.“
Sarah Pfannschmidt | 24. Oktober 2023
"Unternehmen sollten ihre digitale Marke im Retailverse schützen."
Sarah Pfannschmidt | 19. Oktober 2023
"Korrekte Daten haben einen positiven Einfluss auf die Customer Experience."
Sarah Pfannschmidt | 10. Oktober 2023
KI in Marketing und Vertrieb: B2B-Handel als Vorreiter?
Saskia Roch | 5. Oktober 2023
„D2C bietet große Potenziale für Hersteller.“
Sarah Pfannschmidt | 5. Oktober 2023
"Auch B2B-Händler brauchen eine klare digitale Vision und Strategie"
Sarah Pfannschmidt | 26. September 2023
Gruppenfoto von der BE.INSIDE 2023
BE.THE FUTURE: Das war die BE.INSIDE 2023
Sabrina Fritsche | 21. September 2023
ECC Rechtstipp September 2023
Rolf Becker | 20. September 2023
Zwischen Daten und Emotionen: Künstliche Intelligenz im Marketing und Vertrieb
Sophie-Louise Flierdl, Eva Neitzel | 19. September 2023
B2B-Marktmonitor 2023
Viktoria Grimm | 18. September 2023
"Ziel sollte sein, Kund:innen unabhängig vom Verkaufsmedium ideal zu bedienen - auch im B2B"
Sarah Pfannschmidt | 18. September 2023
"Kundenzufriedenheit muss auch im Inkasso groß geschrieben werden."
Sarah Pfannschmidt | 14. September 2023
Vom Hersteller direkt zu den Kund:innen: So gelingt die D2C-Strategie
Julia Frings | 13. September 2023
Ist die E-Commerce-Party vorbei?
Dr. Ralf Deckers | 11. September 2023
„Um in der Zukunft zu gedeihen, müssen E-Commerce, Retail und die Innenstadt metaphysisch werden.“
Jonna Sperlich | 6. September 2023
"Künstliche Intelligenz hat das Potenzial für eine radikale Veränderung des E-Commerce"
Sarah Pfannschmidt | 5. September 2023
„KI kann eine agile Lösung zur Steigerung von Engagement und Umsatz digital bieten.“
Jonna Sperlich | 30. August 2023
"Omnichannel ist mehr als einen Auftrag von A nach B zu routen."
Sarah Pfannschmidt | 29. August 2023
ECC Rechtstipp August 2023
Rolf Becker | 24. August 2023
"Auch Inkasso sollte ein integraler Bestandteil der Customer Journey sein"
Sarah Pfannschmidt | 22. August 2023
„Die KI ist da und sie ist gekommen, um zu bleiben.“
Jonna Sperlich | 16. August 2023
Mangel an Arbeitskräften
Anne Liesenfeld | 8. August 2023
„Das nachhaltige Einkaufserlebnis wird immer mehr im Mittelpunkt stehen.“
Jonna Sperlich | 2. August 2023
„Beim Thema Customer Centricity kommt es vor allem auf das Zusammenspiel von Mensch, Technologie und Prozessen an.“
Jonna Sperlich | 20. Juli 2023
ECC Rechtstipp Juli 2023
Rolf Becker | 19. Juli 2023
Für eine neue Social-Media-Balance!
Dr. Ralf Deckers | 12. Juli 2023
„Nahtlose Wechsel zwischen den Kanälen gehören für viele Kund:innen schon jetzt zum gelungenen Omnichannel-Kauferlebnis.“
Jonna Sperlich | 5. Juli 2023
"Die Customer Experience ist existenziell für Unternehmen"
Sarah Pfannschmidt | 26. Juni 2023
ECC Rechtstipp Juni 2023
Rolf Becker | 22. Juni 2023
Zeig dein wahres Gesicht! – Künstliche Intelligenz in sozialen Netzwerken
Julia Frings | 21. Juni 2023
Wie sieht der B2B-Handel der Zukunft aus?
Sabrina Fritsche | 20. Juni 2023
Nachhaltig und rentabel sein im B2B-Handel – geht das überhaupt?
Joanna Czock (in Elternzeit) | 14. Juni 2023
"Autonomous Commerce bietet B2B-Unternehmen zahlreiche Vorteile und Potenziale"
Sarah Pfannschmidt | 13. Juni 2023
Anwendungsbereiche von KI im B2B-Umfeld
Lara Kersken | 30. Mai 2023
ECC Rechtstipp Mai 2023
Rolf Becker | 25. Mai 2023
Unternehmenseinblicke, große Branchenthemen & Networking bei der B2BEST
Sabrina Fritsche | 17. Mai 2023
Bild eines Menschem, der mit einem Roboter spricht
Die KI als Freund und Helfer – Perspektiven und Kundenmeinungen
Dr. Ralf Deckers | 15. Mai 2023
ECC NEXT: Digitalberatung für die B2B-Branche abseits gängiger Klischees
Sabrina Fritsche | 11. Mai 2023
"Content Management war gestern – heute ist Experience Management."
Sarah Pfannschmidt | 11. Mai 2023
Digitale Resilienz im B2B-Handel
Sabrina Fritsche | 4. Mai 2023
"Der Bezug zum lokalen Standort führt zu erhöhter Werbewirkung."
Sarah Pfannschmidt | 2. Mai 2023
B2B-Handel: Warum die B2BEST DAS Branchenevent ist
Dr. Kai Hudetz | 26. April 2023
"Wie Hersteller und Händler ein Herz und eine Seele werden"
Sarah Pfannschmidt | 18. April 2023
Digitale Effizienz im B2B-Sektor 2023?
Mailin Schmelter | 17. April 2023
ChatGPT: Die neue Revolution im Internet?
Julia Frings | 4. April 2023
ECC Rechtstipp März 2023
Rolf Becker | 23. März 2023
Insights, Infotainment und irre gute Laune
Christina Bunnenberg | 22. März 2023
B2B-Beratung in Krisenzeiten – Saskia Roch (ECC NEXT)
Sabrina Fritsche | 22. März 2023
Passendes Personal finden in Zeiten des Fachkräftemangels – so geht´s!
Anne Liesenfeld | 21. März 2023
Wie innovativ ist der B2B-Commerce 2023?
Joanna Czock (in Elternzeit) | 20. März 2023
„Das Retailverse wird die Art und Weise verändern, wie Händlerinnen und Händler mit ihrer Kundschaft interagieren.“
Jonna Sperlich | 14. März 2023
„Daten sind im E-Commerce von unschätzbarem Wert, da sie es Unternehmen ermöglichen, ihre Effektivität und Effizienz zu steigern.“
Jonna Sperlich | 9. März 2023
Der B2B-Sektor 2023 – Euphorie im Angesicht der Krise
Mailin Schmelter | 8. März 2023
"Offene Kommunikation, Transparenz und Vertrauen ins Team sind das A und O"
Sarah Pfannschmidt | 7. März 2023
Beschaffungsprozesse und (digitale) Services im Handwerk
Viktoria Grimm | 6. März 2023
„Die Plattform bildet die Basis für die Bereitstellung und Entwicklung von nachhaltigen Prozessen und Services“
Jonna Sperlich | 2. März 2023
Apps im B2B – Hype or Hope?
Julia Frings | 28. Februar 2023
Happy Birthday, lieber ECC CLUB!
Anne Lisa Nguyen | 27. Februar 2023
ECC Rechtstipp Februar 2023
Rolf Becker | 23. Februar 2023
Was B2B-Entscheider im Jahr 2023 beschäftigt
Joanna Czock (in Elternzeit), Viktoria Grimm, Mailin Schmelter | 22. Februar 2023
„Marktplätze stehen im Mittelpunkt der Trendwende zum Online-Shopping“
Jonna Sperlich | 16. Februar 2023
"Der Schlüssel zum Erfolg ist ein nahtloses Online-Kauferlebnis."
Sarah Pfannschmidt | 7. Februar 2023
„Digitale Transformation ist ein Marathon und kein Sprint“
Jonna Sperlich | 2. Februar 2023
"Um die passenden Talente für ein Unternehmen zu finden, müssen die individuellen Stärken sichtbar gemacht werden."
Sarah Pfannschmidt | 31. Januar 2023
Generationswechsel im Handwerk
Viktoria Grimm | 30. Januar 2023
ECC Rechtstipp Januar 2023
Rolf Becker | 26. Januar 2023
"Unternehmen können mithilfe digitaler Barrierefreiheit ihre Zielgruppe erweitern und somit ihre Kundenbasis vergrößern."
Sarah Pfannschmidt | 24. Januar 2023
Das B2B-Handelsjahr 2022 kompakt zusammengefasst
Michael Mertens | 19. Januar 2023
Höhere Effizienz durch die Digitalisierung von Bestellprozessen im B2B
Sabrina Fritsche | 18. Januar 2023
Hand über einen Tablet aus dem leuchtende Icons rausfliegen.
Jetzt erst recht: Antizyklisch investieren in Krisenzeiten
Jens-Peter Gödde | 17. Januar 2023
Das waren die B2C-Handelstrends 2022!
Anne Lisa Nguyen | 11. Januar 2023
"Die Kundenbeziehung und die Customer Experience werden immer stärker zu einem zentralen strategischen Erfolgsfaktor."
Sarah Pfannschmidt | 13. Dezember 2022
Alle reden über das Metaverse
Dr. Ralf Deckers | 29. November 2022
""Buy Now, Pay Later" wird im B2B-E-Commerce bei steigender Inflation weiter zunehmen."
Sarah Pfannschmidt | 29. November 2022
"Produktinformationen sind immer stärker ein umsatzrelevanter Faktor, der unabhängig von den Absatzkanälen zu sehen ist."
Sarah Pfannschmidt | 10. November 2022
"Suchmaschinenmarketing ist wie ein Musikorchester: Nur im richtigen Takt und Zusammenspiel kann die Symphonie entstehen."
Sarah Pfannschmidt | 3. November 2022
Nachhaltiger Konsum - Preise rauf, Nachhaltigkeit runter?
Maj Hammerschmidt, Julia Frings | 2. November 2022
"Nur eine reibungslose Customer Journey kann auf Online-Shopper kaufüberzeugend wirken."
Sarah Pfannschmidt | 25. Oktober 2022
B2B-Marktmonitor 2022
Michael Mertens | 11. Oktober 2022
„Messenger bieten den Kanal mit der höchsten Reaktionsrate.“
Sarah Pfannschmidt | 6. Oktober 2022
„Mit Everywhere-Commerce kommen wir dem Heiligen Gral im Marketing und Sales immer näher.“
Sarah Pfannschmidt | 28. September 2022
Nach den Cookies ist vor den Cookies
Matthias Golly | 27. September 2022
Back on stage: Das war das ECC FORUM meets BE.INSIDE 2022
Lara Kersken | 23. September 2022
„Regionale Onlinekampagnen müssen mit gezieltem lokalen Werbedruck ausgespielt werden, um erfolgreich zu sein.“
Sarah Pfannschmidt | 13. September 2022
„Make Instagram Instagram Again“
Dr. Ralf Deckers | 31. August 2022
Games als E-Commerce-Kanal von morgen?
Julia Frings | 23. August 2022
„E-Commerce-Betreiber, die einen hohen Anpassungsbedarf haben, sollten den Headless-Ansatz wählen“
Lara Kersken | 3. August 2022
„Für ein erfolgreiches Cross-Border Geschäft ist die Adaptierung des lokalen Konsumverhaltens und der Fokus auf Time-to-Market wichtig.“
Julia Meier | 19. Juli 2022
„Die Kombination aus Standort, Wetter und Produkt liefert entscheidende Signale, wie Kund:innen auf Werbung reagieren.“
Julia Meier | 20. Juni 2022
„Es geht darum, zur richtigen Zeit am richtigen Ort die passenden Inhalte auszuspielen.“
Julia Meier | 14. Juni 2022
ECC FORUM 2022 goes Metaverse
Jonna Sperlich | 10. Mai 2022
„Wer der Entwicklung beim Thema Nachhaltigkeit jetzt nicht Rechnung trägt, nimmt potenziell sinkende Umsätze in Kauf.“
Julia Meier | 9. Mai 2022
„Durch die Plattformökonomie wird die Rolle des in den letzten Jahrzehnten omnipräsenten Handels immer irrelevanter.“
Julia Meier | 29. April 2022
„Transaktionsmails sind eine effektive Möglichkeit, automatisiert Opt-Ins von Kund:innen einzuholen.“
Julia Meier | 14. März 2022
„Digitalisierung sollte als entscheidenden Erfolgsbaustein auch die internen Betriebsprozesse einschließen und abbilden.“
Julia Meier | 24. Januar 2022
„Im Grunde sind Marktplätze die Kaufhäuser des 21. Jahrhunderts, nur mit einer noch viel größeren Produktauswahl.“
Julia Meier | 20. Januar 2022
verschwommene Lichter einer Straße bei Nacht mit Schriftzug 2021
Was waren die B2C-Trendthemen im Handelsjahr 2021?
Jonna Sperlich | 18. Januar 2022
Asiatische Onlineanbieter auf dem Vormarsch?
Franziska Ohlmeyer, Matthias Golly | 13. Oktober 2021
Das Geld liegt auf der Straße
Dr. Ralf Deckers | 9. August 2021
Digital but Personal – Das war das ECC FORUM DIGITAL (Part 1) 2021
Christina Bunnenberg | 16. Juni 2021
ECC FORUM 2020: Premiere für ein digitales Fusions-Event
Lara Kersken | 24. September 2020
"ECC FORUM DIGITAL 2020" meets "ECC-Club hilft"
Nazli Barvar | 17. August 2020
ECC FORUM DIGITAL 2020
Julia Meier | 14. August 2020
5 vor 12 wegen der Corona-Krise: Was Handelsunternehmen tun können, wenn die Insolvenz droht?
Boris Hedde | 8. April 2020
Wie Ihre Kund*innen Kaufentscheidungen in der amazonisierten Welt treffen
Carolin Leyendecker | 17. September 2019
Die Zukunft des Voice Commerce: Wie stehen Konsumenten zu sprachgesteuerten Einkäufen?
Anna Werth | 2. August 2018
Wem gehört der Kunde? – Interview mit Prof. Werner Reinartz
Melanie Günther | 31. Juli 2018
Schnell, schneller, Same Day Delivery: Wird die taggleiche Lieferung zum Standard?
Nicolaus Sondermann | 26. Juli 2018

ECC PRESSEMITTEILUNGEN

ECC KÖLN
Weihnachten 2024: Pre-Loved-Geschenke statt Billig-Importe
27. November 2024
ECC KÖLN
Konsument:innen 2024 wieder etwas ausgabebereiter zur Weihnachtszeit
26. November 2024
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Digitalisierungsbedarf im Außendienst bleibt hoch
14. November 2024
ECC KÖLN
Lieferengpässe: Händler setzen auf offene Kommunikation und Alternativprodukte
13. November 2024
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Temu, TikTok Shop und Co.: Deutsche Händler sehen Amazon unter Druck
22. Oktober 2024
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B2B-Internethandel wächst weiter: Großhandel und Hersteller generieren 476 Milliarden Euro Umsatz
1. Oktober 2024
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Live- und In-Stream-Shopping: Steigende Bekanntheit, geringe Nutzung
26. September 2024
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Zwei Drittel der Unternehmen wollen verstärkt in Kundenbindungsprogramme investieren
17. September 2024
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Erfolgreicher E-Commerce: Emotionale Produktpräsentation überzeugt jüngere Generation
10. September 2024
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B2BEST Barometer: Hohes Betrugsrisiko für B2B-Unternehmen im Onlinehandel
29. August 2024
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Verändertes Einkaufsverhalten: Eigenmarken liegen im Trend
4. Juli 2024
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"SEPA Request to Pay" birgt großes Potenzial
19. Juni 2024
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B2BEST Barometer: Neue Richtlinien fördern Nachhaltigkeit, fordern Unternehmen aber heraus
6. Juni 2024
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Bekanntheit und Nutzung von Temu, Shein und Co. immens gestiegen
22. Mai 2024
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Handel unter Druck: Mit Kanalexzellenz und Services aus der Krise
24. April 2024
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B2BEST Barometer: Investitionen in KI steigen, viele Potenziale bleiben aber noch ungenutzt
21. März 2024
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Industrielle Beschaffung: Nachholbedarf in puncto Digitalisierung
7. März 2024
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Payment von morgen: Wie zahlt die Generation Z?
30. November 2023
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Cyber Week: Trend zu gezieltem Sparen statt impulsivem Kaufrausch nimmt zu
20. November 2023
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Kanalverzahnung in der Fashionbranche: Zahlungsmittel machen den Unterschied
8. November 2023
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B2BEST Barometer: Kundenfokus und Erfolgsmessung essenziell für eine gute Customer Experience
26. Oktober 2023
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Mehr als jedes zweite Unternehmen nutzt Künstliche Intelligenz bereits für Marketing und Kundenservice
19. September 2023
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B2B-Internethandel: 427 Milliarden Euro Umsatz über Großhandel und Hersteller
18. September 2023
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Handel vs. Hersteller: Großes Potenzial für D2C im Heim- und Gartenbereich
13. September 2023
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Amazon bestimmt Konsumverhalten online und offline
11. September 2023
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B2BEST Barometer: Identitätsprüfung essenziell für B2B-Onlinehandel
16. August 2023
ECC KÖLN
Skepsis gegenüber Social Media als Shopping-Plattform
21. Juni 2023
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Nachhaltigkeitsstandard ESG bei B2B-Unternehmen noch am Anfang
14. Juni 2023
ECC KÖLN
Digitalisierung in B2B-Unternehmen: Markttrends wichtiger als Kundenwünsche
17. April 2023
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Wer schreibt denn da? Immer mehr Konsument:innen nutzen Chatangebote von Unternehmen
4. April 2023
ECC KÖLN
Fachkräftemangel im Handel: Abhilfe durch schnelles Recruiting und flexible Arbeitsmodelle
21. März 2023
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Innovationen als Erfolgsfaktor im B2B-Handel
20. März 2023
ECC KÖLN
Mobile Optimierung weit verbreitet im B2B-Onlinehandel
28. Februar 2023
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Fast jedes B2B-Unternehmen bricht Digitalisierungsprojekte ab
1. Februar 2023
ECC KÖLN
Investitionen in Onlineshop als wichtigste Maßnahme gegen die Krise
17. Januar 2023
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Wird Google der Big Player im Metaverse?
29. November 2022
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B2B-Handel: Marketing Automation gewinnt an Relevanz
17. November 2022
ECC KÖLN
Konsumzurückhaltung auch in der Cyber Week
15. November 2022
ECC KÖLN
Digitalisierung im Handwerk befindet sich noch in der Anfangsphase
9. November 2022
ECC KÖLN
Nachhaltigkeit als Kaufkriterium: Preissteigerungen bremsen den Trend
2. November 2022
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Nachhaltigkeit gewinnt im B2B-Handel deutlich an Relevanz
27. Oktober 2022
ECC KÖLN
Paymentstudie: Kassenzonen im Umbruch
20. Oktober 2022
ECC KÖLN
B2B-Marktmonitor 2022: Mehr als jeder vierte Euro im B2B-Internethandel über Marktplätze
11. Oktober 2022
ECC KÖLN
Tschüss 3rd Party Cookies: Unternehmen noch (zu?) gelassen
27. September 2022
ECC KÖLN
Omni-Channel: Wie Versand- und Retourenkosten nicht zum Frustbringer werden
22. September 2022
ECC KÖLN
Nach digital kommt virtuell - Shoppen mit Erlebnis im Metaverse
20. September 2022
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Betrug bei Onlinekäufen: Wie wird die Zahlung sicherer?
1. September 2022
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Sind die Grenzen des Social-Media-Wachstums erreicht?
31. August 2022
ECC KÖLN
Mit Gaming der Krise kreativ begegnen?
23. August 2022
ECC KÖLN
Metaverse bietet großes Potenzial für Fashionbranche
22. Juni 2022
ECC KÖLN
Paymentstudie: Weniger ist mehr beim Onlinezahlungsangebot
9. Juni 2022
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Anhaltende Investitionen in B2B-Marketing trotz Preiserhöhungen
2. Juni 2022
ECC KÖLN
Kunden- und Serviceportale im B2B: Drei Fliegen mit einer Klappe
5. Mai 2022
ECC KÖLN
Nachhaltig konsumieren: Generation Z zwischen Aktivismus und Überforderung
4. Mai 2022
ECC KÖLN
Steigende Preise: Konsumverhalten auf Sparflamme
2. Mai 2022
ECC KÖLN
Paymenttrend: Nutzung des Smartphones zur Bezahlung immer selbstverständlicher
5. April 2022
ECC KÖLN
Kund:innen fordern mehr Schutz im Onlinebanking
30. März 2022
ECC KÖLN
Preissteigerungen im Handel: Gespart wird bei Lebensmitteln
29. März 2022
ECC KÖLN
Ungenutzte Potenziale im Großhandel: Digitalisierung interner Prozesse häufig vernachlässigt
24. März 2022
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Wie B2B-Unternehmen sich vor Lieferkettenproblemen schützen können
15. März 2022
ECC KÖLN
Pandemie befeuert Ausgabeverhalten für Sportartikel
9. März 2022
ECC KÖLN
Lieferantenbeziehungen immer unverbindlicher: Services als Erfolgsfaktor für die Geschäftskundenbindung
25. Januar 2022
ECC KÖLN
TikTok: Social-Media-Netzwerk mit Suchtfaktor
18. November 2021
ECC KÖLN
Go Green: Umweltgedanke als Katalysator für Digitalisierung im B2B-Handel
16. November 2021
ECC KÖLN
Digital Wallets: Zahlungsmittel mit Zukunftsrelevanz
8. November 2021
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Digitalisierung des Außendienstes (noch) in den Kinderschuhen
28. Oktober 2021
ECC KÖLN
Kampf der Onlineanbieter: Wie sich deutsche Händler gegen Konkurrenz aus Asien wappnen können
13. Oktober 2021
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Anstieg an Betrugsversuchen erfordert gezieltere Identitätsprüfung im B2B-Handel
9. September 2021
ECC KÖLN
Ohne Risiko: Wie Händler den Kauf auf Rechnung sicher gestalten können
29. Juni 2021
ECC KÖLN
Shared Mobility - Zubringerdienst für den Handel?
10. Juni 2021
ECC KÖLN
It's time to TikTok: Verkaufskanal mit Zukunftsperspektive
11. Mai 2021
ECC KÖLN
B2BEST BAROMETER: Customer Experience auch im B2B-Handel erfolgskritisch
6. Mai 2021
ECC KÖLN
Digitalisierungsschub für deutsche Ladenkassen
5. Mai 2021
ECC KÖLN
B2BEST Barometer: Plattformen auch im B2B immer stärker in Unternehmensstrategie verankert
23. März 2021
ECC KÖLN
Fehlende Onlinestrategien bremsen den B2B-Handel aus
2. März 2021
ECC KÖLN
Omni-Channel-Strategie: Wie Produktdaten zum Wachstumstreiber werden
25. Februar 2021
ECC KÖLN
Weihnachtslockdown als Anlass für (digitalen) Serviceausbau im Handel
28. Januar 2021
ECC KÖLN
Trendthemen im Handel 2020: Perspektiven des "New Normal"
14. Januar 2021
ECC KÖLN
Deutsche Konsument*innen wollen nicht mehr auf Marktplätze aus Fernost verzichten
11. November 2020
ECC KÖLN
ECC-Payment-Studie: Die Zukunft des Bezahlens ist schnell und unkompliziert
6. Oktober 2020
ECC KÖLN
Neues Format - Bestehende Partnerschaft: ECC KÖLN bespielt virtuelle Messebühne auf der FIBO@business2020
2. September 2020
ECC KÖLN
B2B-Handel der Zukunft: Im Spannungsfeld zwischen digitaler Kompetenz und neuen Geschäftsmodellen
18. August 2020
ECC KÖLN
Steigende Zufriedenheit mit Onlineanbietern in allen Branchen
21. Juli 2020
ECC KÖLN
Lokale Zahlungsverfahren als Erfolgsfaktor im internationalen E-Commerce
14. Juli 2020
ECC KÖLN
Neue Nähe durch digitale Services im Fashion- und Lebensmitteleinzelhandel
9. Juli 2020
ECC KÖLN
Der Handel nach Corona: Digitale Konzepte als Zukunftsperspektive
16. Juni 2020
ECC KÖLN
Blick auf die Zeit nach Corona: Chinesische Tourist*innen als wichtige Zielgruppe
9. Juni 2020
ECC KÖLN
Konkrete Handlungsempfehlungen für Künstliche Intelligenz im Handel
3. Juni 2020
ECC KÖLN
Wunsch nach Exklusivität übersteigt Bedürfnis nach Convenience bei Wish und Co.
28. Mai 2020
ECC KÖLN
PSD2: Skepsis gegenüber der neuen EU-Zahlungsdiensterichtlinie
26. Mai 2020
ECC KÖLN
Lediglich jedes fünfte B2B-Unternehmen setzt auf Punchout
5. Mai 2020
ECC KÖLN
FinTech-Unternehmen stärken ihre Position im deutschen Payment-Markt
3. März 2020
ECC KÖLN
Jeder zweite Onlineshop im B2B verfügt über eine Anbindung an ein ERP-System
27. Februar 2020
ECC KÖLN
Der Handel mit Sport- und Fitnessprodukten wächst dynamisch: ECC KÖLN ist Partner der FIBO 2020
13. Februar 2020
ECC KÖLN
Zukunft der Zustelllogistik: Kommunikation im Lieferprozess ist das A und O
6. Februar 2020
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