Ein Familienunternehmen im B2B-Handel, dass Zukunftstechnologien einsetzt? Was sich zunächst (noch) ungewohnt liest, ist bei dem Großhändler für Industrieprodukte Ludwig Meister bereits gelebter Alltag. Max Meister, der gemeinsam mit seiner Schwester das bayrische Familienunternehmen in dritter Generation führt, beweist, dass das Klischee vom eingestaubten B2B-Betrieb mit starren Strukturen eben doch genau das ist: Ein Klischee, wie auch jüngst unsere gemeinsame Studie mit dotSource gezeigt hat. Als Remote-Gast an der HandelBar bespricht Max Meister mit Host Dr. Kai Hudetz, welche Maßnahmen den Erfolg seines Logistik-Unternehmens ausmachen.
„It’s all about sharing“
Mit diesen Worten fasst unser Gast, der mit Max und die SupplyChainHelden selbst einen B2B-Podcast hostet, das Business-Motto von Ludwig Meister zusammen (ab 07:03). Für ihn hat der Austausch mit anderen Unternehmen einen wichtigen Stellenwert, da man so die Best Practices von Ludwig Meister nach außen tragen aber auch neue Impulse für das Unternehmen mitnehmen könne – eine Win-Win-Erfahrung, die auch die Mitglieder in unserem ECC CLUB immer wieder machen. Max Meister will durch den Wissensaustausch und die Positionierung Ludwig Meisters als „Supply-Chain-Optimierer“ nicht nur das Unternehmen, sondern auch den Produktions-Standort Deutschland stärken (03:02; 07:03). Um das zu schaffen, setzt er neben weiteren Optimierungsmaßnahmen vor allem auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (28:50).
Optimierung mit KI
„KI ist die Chance für Deutschland, unsere Wirtschaftsleistung zu erhöhen und im weltweiten Wettbewerb zu bestehen“, erklärt der Logistikexperte (28:50). Heute werden bereits selbstgebaute Chatbots im Unternehmen eingesetzt, um das ERP-System zu vereinfachen und ein Roboter, der eigenständig neue Artikel erkenne und analysiert, käme auch zum Einsatz, berichtet unser Gast (24:14; 24:34). Die häufig geäußerte Befürchtung, KI würde den Menschen Arbeitsplätze wegnehmen, teilt Max Meister dabei jedoch nicht: Durch die angestrebte Automatisierung von verschiedenen Prozessen im gesamten Unternehmen, können Fehler vermieden und die Mitarbeitenden in ihren Tätigkeiten unterstützt werden (27:29). Daher ist sich unser Gast sicher: Das Thema KI wird konstant relevanter und immer weiterwachsen (25:26).
Ein spannender Einblick in die Zukunft der B2B-Logistik, für den wir uns herzlich bei Max Meister bedanken wollen! Natürlich bleiben wir weiter am Thema KI dran und stehen mit ECC NEXT beratend an ihrer Seite, wenn Sie das Thema KI für Ihr Unternehmen angehen wollen.
Weitere Folgen zum Thema:
Lieferengpässe im B2B-Handel – Dr. Adrian Seeger (thyssenkrupp Schulte)