Es gibt keinen Prozess, der nicht betroffen ist, wenn Unternehmen in den E-Commerce einsteigen – von Vertrieb über Marketing bis hin zu Rechnungsstellung. Über diese und weitere Herausforderungen bei der Integration eines Online-Shops in bestehende Vertriebsstrukturen sprach Daniel Herr, Leiter Marketing bei EJOT, mit ECC-Projektmanagerin Sabine Buschmann beim 30. ECC-Forum. So kommt es zum Beispiel auch darauf an, der Skepsis von Mitarbeitern zu begegnen und Angst vor Veränderungen zu nehmen.
Save the Date: ECC-Forum 2017
Auch im kommenden Jahr findet das renommierte ECC-Forum in Köln statt. Merken Sie sich die Termine am besten jetzt schon vor:
06. APRIL 2017: 31. ECC-FORUM (B2C IM FOKUS) – CUSTOMER CENTRICITY
28. SEPTEMBER 2017: 32. ECC-FORUM (B2B IM FOKUS)
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