Studien—Unkategorisiert—Cross-Channel – Quo Vadis?

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Beschreibung

Die Studie „Cross-Channel – Quo Vadis?“ des ECC KÖLN zeigt u. a., welche Bedürfnisse Konsumenten während ihres Einkaufsprozesses haben, wie groß der Gap zwischen Cross-Channel-Angeboten und ihrer tatsächlichen Nutzung wirklich ist und wie stark Amazon das Konsumentenverhalten schon heute steuert. Dabei werden einzelne Branchen, Zielgruppen und Kaufsituationen detailliert unter die Lupe genommen. Grundlage der Studie ist eine Befragung von 1.500 Konsumenten im März 2017.

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Cross-Channel – Quo Vadis?

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950,00€

zzgl. MwSt.

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Autor:innen:

Dr. Eva Stüber, Sabine Buschmann, Jonas Groten, Anne Lisa Weinand

Tags:

Customer Centricity, Studien, B2C, Auftragsstudien, Quantitative Marktforschung, Kaufverhalten, Customer Journey, Vertrieb, Cross Channel, Marketing, Umsetzung, Customer Experience

Jahr:

Mai 2020

Produktart:

PDF

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