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Simone Schäfer

Autoren—Simone Schäfer

Lieferengpässe im Handel: Wie sollten Händler hin zu den Kund:innen reagieren?

Simone Schäfer | 13. November 2024

Mitstudienautorin Simone Schäfer erklärt, warum proaktive Kommunikation und Alternativen bei Lieferengpässen besonders wichtig sind.

Emotionale Bindung im E-Commerce: Der Schlüssel zum Erfolg

Simone Schäfer | 10. September 2024

Im E-Commerce zählt heute vor allem eines: die emotionale Bindung zu den Kund:innen. Diese schafft Vertrauen, sorgt für Loyalität und verzeiht [...]

Produktengpässe: Konsument:innen erwarten vorrausschauende Planung von Händlern

Simone Schäfer | 4. Juli 2024

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