Bei einer Zusammenarbeit von Herstellern und Händlern wird diese historisch gesehen verstärkt im Kontext der Supply Chain – also den Warenflüssen zwischen den Unternehmen – gesehen. Jedoch können die bekannten Prozesse – Wareneingang, Produktion, Veredelung und Logistik – auch auf die parallel laufenden Datenflüsse übertragen werden. Wie das gelingen kann und Händler und Hersteller näher zusammenrücken erklärt uns Fabian Fischer, beschäftigt im Business Development bei unserem ECC CLUB Mitglied nexoma, im Interview.
Welche Faktoren sind ausschlaggebend für den Erfolg im Produktdatenmanagement und wie können Unternehmen diese Faktoren in ihre Prozesse integrieren?
Im Produktdatenmanagement sind verschiedene Faktoren ausschlaggebend für den Erfolg. Eine der größten Herausforderungen für beide Geschäftspartner ist dabei die Bewältigung der Datenmenge. Mit der zunehmenden Digitalisierung und Vernetzung von Prozessen und Produkten wächst die Datenmenge stetig an. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie in der Lage sind, diese Daten zu verwalten und zu analysieren. Hierbei kann der Einsatz von PIM-Systemen und PIM nahen Lösungen helfen, um Daten automatisch zu analysieren, zu optimieren und zu verarbeiten.
Ein wichtiger Aspekt ist zudem die Qualität der Daten. Hierbei geht es nicht nur um die Vollständigkeit der Informationen, sondern auch um deren Konsistenz, Aktualität und Genauigkeit. Eine zweite entscheidende Größe ist die Integration von Produktdaten in den Unternehmensprozess. Die Verknüpfung mit anderen Unternehmensdaten ermöglicht eine effiziente Steuerung und Kontrolle aller Geschäftsprozesse.
Nicht zuletzt ist die Integration von Produktdaten in die Geschäfts- sowie Marketing- und Vertriebsprozesse ein relevanter Faktor. Einfach gesagt: Die Nutzung der Daten. Hierbei sollten Unternehmen sicherstellen, dass sie eine zentrale Datenplattform bzw. Softwarelösung für Data-Syndication und Data-Onboarding schaffen, die alle relevanten Datenquellen integriert. Die Daten sollten möglichst in Echtzeit verfügbar sein und nahtlos in andere Prozesse integriert werden können.
Ein weiterer wichtiger Faktor neben den technischen Aspekten sind die prozessualen Themen wie die Automatisierung von Prozessen. Durch die Nutzung von automatisierten Prozessen und dem sinnvollen Einsatz von KI oder RPA (Robot Process Automation) können Unternehmen ihre Produktdatenqualität und -konsistenz verbessern und gleichzeitig Arbeitsprozesse optimieren. Es ist jedoch wichtig, dass die Automatisierung im Einklang mit den Zielen und Prozessen des Unternehmens steht.
Um diese Faktoren erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren, sollten Hersteller und Händler in erster Linie eine klare Strategie entwickeln und sich dabei an ihren Geschäftszielen orientieren. Eine zentrale Datenplattform sowie die Nutzung moderner Technologien sind ebenfalls wichtige Bausteine für eine erfolgreiche Integration. Zudem ist es ratsam, die Mitarbeiter:innen in die Prozesse einzubeziehen und Schulungen anzubieten, um das Bewusstsein für die Wichtigkeit von Produktdaten zu schärfen.
Wie können Händler und Markenhersteller im Bereich Produktdatenmanagement zusammenarbeiten?
Die Zusammenarbeit zwischen Händlern und Markenherstellern im Bereich des Produktdatenmanagements kann und sollte auf Grund gemeinsamer Interessen eine effektive Möglichkeit sein, um eine bessere Kundenansprache und höhere Umsätze zu erzielen.
Durch die Integration von Produktdaten in die Geschäftsprozesse können Unternehmen ihre Innovationskraft steigern und schneller auf Marktveränderungen reagieren. Eine effektive Verwaltung und Analyse von Produktdaten ermöglicht es beiden Unternehmenspartnern, neue Produkte schneller und einfacher auf den Markt zu bringen und damit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.
Die Nutzung gemeinsamer Standards und Prozesse kann beispielsweise dazu beitragen, dass Produkte schneller und einfacher auf den Markt gebracht werden können. Eine enge Zusammenarbeit kann auch dazu beitragen, dass Produkte besser auf die Bedürfnisse der Kund:innen zugeschnitten werden können, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit und höheren Umsätzen führt.
Über Standards und Prozesse gelangen die Geschäftspartner zudem auch bei der Verbesserung der Datenqualität und -konsistenz. Unternehmen können sicherstellen, dass sie eine einheitliche und konsistente Datenbasis schaffen, die eine effektive Steuerung und Kontrolle aller Geschäftsprozesse ermöglicht. Durch die Automatisierung von Prozessen können sie zudem Arbeitsprozesse optimieren und Zeit und Kosten sparen.
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt jedoch voraus, dass beide Seiten bereit sind, offen und transparent zu kommunizieren. Es ist wichtig, klare Prozesse und Standards zu definieren, um sicherzustellen, dass alle Daten und Informationen korrekt und vollständig sind. Zudem sollten beide Seiten in der Lage sein, ihre Geschäftsprozesse und IT-Systeme aufeinander abzustimmen, um eine nahtlose Integration von Produktdaten zu gewährleisten.
Welche Auswirkungen hat eine erfolgreiche Umsetzung des Produktdatenmanagements auf Hersteller und Händler, und welche Vorteile bietet es?
Hersteller und Händler sollten gleichermaßen Interesse an einer erfolgreichen Umsetzung und gemeinsamen Erfolgen im Produktdatenmanagement haben. Sicher sind die Schritte zu einer kooperativen Zusammenarbeit nicht immer einfach, jedoch birgt sie enorme Vorteile.
Ein entscheidender Vorteil ist die Reduzierung von Fehlern und Risiken. Durch die Nutzung von hochwertigen Produktdaten können Unternehmen sicherstellen, dass sie genaue und verlässliche Informationen über ihre Produkte haben. Dies reduziert das Risiko von Fehlern und Fehlentscheidungen und kann dazu beitragen, die Compliance-Anforderungen einzuhalten.
Ein weiterer Vorteil einer solchen Zusammenarbeit ist die Möglichkeit, Daten und Informationen zu teilen. Händler können beispielsweise von den detaillierten Informationen profitieren, die Markenhersteller über ihre Produkte haben. Diese Informationen können in der Produktbeschreibung verwendet werden, um Kund:innen ein besseres Verständnis des Produkts zu vermitteln und damit die Kaufentscheidung zu erleichtern.
Zusammenfassend kann eine erfolgreiche Umsetzung des Produktdatenmanagements beim Zusammenspiel von Herstellern und Händlern dazu beitragen, die Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen auf beiden Seiten zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Innovationskraft zu steigern und Risiken zu reduzieren. Unternehmen, die in das Produktdatenmanagement investieren, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und sich besser für die Zukunft aufstellen.
Mit welchen Mitteln können Hersteller und Händler das Zusammenspiel mit Produktdaten verbessern?
Hersteller und Händler können das Zusammenspiel mit Produktdaten auf verschiedene Weise verbessern.
Eine Möglichkeit ist die Nutzung eines gemeinsamen Datenportals oder von Plattformen, auf denen Hersteller ihre Produktdaten bereitstellen und Händler darauf zugreifen. Dies kann dazu beitragen, den Datenaustausch zwischen den Partnern zu vereinfachen und zu beschleunigen, da alle Daten an einem Ort zentralisiert und jederzeit verfügbar sind.
Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von Standards für Produktdaten, wie beispielsweise BMEcat ETIM. Standards können dazu beitragen, die Interoperabilität von Systemen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren in der Lieferkette zu verbessern. Dadurch können Unternehmen Daten in einheitlichen Formaten austauschen und aufeinander abstimmen, was die Effizienz und Genauigkeit von Prozessen erhöht.
Wie bereits erwähnt können Unternehmen auch durch die Automatisierung von Prozessen Zeit und Kosten sparen und die Fehleranfälligkeit reduzieren. Die Qualität von Produktdaten wird somit verbessert und Fehler erkannt und korrigiert. Folglich wird das Zusammenspiel von Händlern und Herstellern hinsichtlich Produktdaten weiter verbessert.
Schließlich ist es wichtig, dass Hersteller und Händler eine klare Kommunikation und eine transparente Zusammenarbeit pflegen. Eine offene und transparente Kommunikation über Produktdaten, Prozesse und Anforderungen kann dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Zusammenfassend können Hersteller und Händler das Zusammenspiel mit Produktdaten verbessern, indem sie Gemeinsamkeiten entwickeln oder Standards nutzen, Prozesse automatisieren, moderne Technologien einsetzen und eine offene und transparente Zusammenarbeit pflegen. Durch die Verbesserung der Zusammenarbeit und des Datenaustauschs können Unternehmen eine höhere Effizienz und bessere Ergebnisse erzielen.